Storno objednávky

[Senik]

Zdravim!
Přes HP TopConfig jsem si objednal noťas, jenže se naskytla možnost koupit lépe vybavený model za lepší cenu => chtěl bych stornovat objednávku, tak se chci zeptat - účtujou si firmy nějaké storno poplatky? Díky za odpovědi...

[Falcon16]

co som ja pozeral, tak ano, uctuju. v jednom top configu to bolo 400Sk. Ale to moze byt rozne od predajcu. Doporucujem si najst na strankach daneho predajcu obchodne podmienky.

[CeCo]

Zalezi od toho, kedy si objednavku podal. V TopConfigu sa totiz spracuvavaju velkoobchodom zhruba raz za tyzden; mozno to este stihnes. Ak sa uz objednavka dala do systemu, tak problem moze byt, kedze notebook sa vyraba a kedze je to vlastne "dielo na objednavku", tak sa na to nemusi vztahovat vratenie penazi pri predaji cez internet.

C

[Senik]

Právě že už to bude zítra (10.8.) 14 dní, takže mám nejspíš smůlu, navíc po přečtení Obchodních podmínek to vypadá na ono "dílo na objednávku" jak zmiňoval CeCo... takže mám smolíka a budu se muset holt smířit jen s WXGA displayem... i tak díky!

[Lucason]

Jeslti je z netu (když zejtra přijde tak nejspíš ano) tak máš podle obchodního zákoníka 7 dní na vrácení zboží bez udání důvodu..

[Senik]

Jsem blb že sem to nenapsal hned, dodací lhůta je asi měsíc, takže dorazí až za 14 dní, objednal jsem ho 27.7. ... a navíc jelikož to je firma nedaleko mého bydliště, tak mám jako způsob předání osobní odběr, s tim bude taky asi problém ohledně lhůty na vracení peněz...

[CeCo]

Lucason:
Ktory presne paragraf to je?

Inac toto je cesky Obcansky zakonik:

Kód: Vybrat vše

Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit podle odstavce 7 [teda 14 dni, poznamka] od smluv
...
c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
...

C

[Senik]

takže je to jasný, už s tim holt nic nenadělám, škoda toho WSXGA+
díky všem za pomoc, právní stránka čehokoliv není moje silná stránka

[CeCo]

Ono zavolat im urcite zavolaj; mozno sa s tym da nieco este urobit. Akurat ze hentak vravi zakon, takze ak ti predajca povie NIE, tak inu moznost uz nemas...

C