Poškození operačního systému?

Obecná témata, která přímo nezapadají do výše uvedených kategorií.
Anndemit
občas něco napíše
Příspěvky: 2
Registrován: 12 říj 2013 20:52

Poškození operačního systému?

Příspěvekod Anndemit » 12 říj 2013 21:20

Zdravím, ráda bych se s vámi o něčem poradila..
před pár dny mi přestal fungovat nový (na konci srpna zakoupený) ultrabook HP 15-b035ec (byly tam windows 8 ); vůbec se nerozjel, nechala jsem ho reklamovat a emailem mi přišel jakýsi předběžný odhad ceny opravy "poškozeného operačního systému".
Co podle vás mohlo být příčinou tohoto poškození?

Dále v tomto dokumentu píší, že "vypršela záruční doba", která by snad měla trvat dva roky (a ne necelé dva měsíce).
Máte někdo podobnou zkušenost? Potřebuju se vyzbrojit věcnými argumenty a vlítnou tam na ně
:D

Uživatelský avatar
Chlebovnik
guru
Příspěvky: 3610
Registrován: 30 bře 2008 19:20
Bydliště: K-Vary / Brno

Příspěvekod Chlebovnik » 12 říj 2013 21:26

Asi by bylo lepší, kdyby jsi sem zkopírovala přesné znění vyjádření servisu z toho emailu. Kde byl notebook zakoupený? Reklamovala jsi u prodejce nebo přímo v HP?
• Aspire V3-571G | 15.6" FHD IPS | i5-3230M | nVidia GT 640M | 8 GB RAM | Intel 80 GB SSD + 1 TB HDD
ASUS VX239H | SteelSeries 6Gv2 | Logitech MX518 | Tesoro Aegis X4 | Zalman NC2000
• ThinkPad T61p

Anndemit
občas něco napíše
Příspěvky: 2
Registrován: 12 říj 2013 20:52

Příspěvekod Anndemit » 12 říj 2013 21:35

Kupovala jsem ho v Datartu (Brno, Vaňkovka), tam také reklamovala.
Dokument, co mi od nich přišel, je Datartu adresovaný a je v něm toto:

Vážený zákazníku, na základě zjistěného stavu zařízení 15-b035ec (sériové číslo: 5CD2442VWC) nelze provést záruční opravu z důvodu vypršení záruční doby. Navrhujeme proto možnost placené opravy na základě následující cenové nabídky:

Položka: Ks: Jedn. cena: Cena bez DPH
CELKEM (ceny jsou bez DPH 21%): 1005,00 Kč
[VDP10] Práce 1 h. 1 910,00 Kč 910,00 Kč
[VD102] Doprava ČR - Odeslání 1 95,00 Kč 95,00 Kč
Závada je způsobena díly uvedenými výše. Popis závady: Poškozený OS.Nabídnuta placená oprava.
Dále pak jen místo na podpis.

roman2277
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 10673
Registrován: 30 dub 2008 10:22
Bydliště: okolí Prahy

Příspěvekod roman2277 » 13 říj 2013 10:10

Tak to je k smíchu.Nejlepší bude když ten OS přeinstaluješ sama.
Lenovo Legion 9,Lenovo Legion Slim 7,Ipad PRO M1,Naim Uniti Atom,Dali Epicon 6,LG OLED TV
World Leader in horde at map Azura(statistics) in Gears of War 3


Zpět na „Ostatní náměty k diskusi“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CCBot a 3 hosti