Problém s notebookem - černá obrazovka

[Asheen]

Dobrý den, mám od listopadu minulého roku nový Asus X53series, operační systém Windows Vista.

Stává se mi, že najednou zčerná obrazovka, není na ní nic vidět - jakoby se počítač vypnul - ale evidentně běží, ikonky svítí, je slyšet, že pracuje. Nelze nijak obnovit, nereaguje na ctrl + alt + del, na myš, na klávesnici...musím to natvrdo vypnout. Většinou tím ztratím nějaká data (práce na internetu....), je to nepříjemné.
Počítač je jinak bez problémů, je nedávno prověřený proti virům, všechny aktualizace stahuji. Můžete mi prosím poradit?

[Asheen]

Dobrý den, mám od listopadu minulého roku nový Asus X53series, operační systém Windows Vista.

Stává se mi, že najednou zčerná obrazovka, není na ní nic vidět - jakoby se počítač vypnul - ale evidentně běží, ikonky svítí, je slyšet, že pracuje. Nelze nijak obnovit, nereaguje na ctrl + alt + del, na myš, na klávesnici...musím to natvrdo vypnout. Většinou tím ztratím nějaká data (práce na internetu....), je to nepříjemné.
Počítač je jinak bez problémů, je nedávno prověřený proti virům, všechny aktualizace stahuji. Stává se to nepravidelně, někdy tři dny nic a někdy dvakrát denně. Hry nehraji, nezáleží to na spuštěných programech (stalo se to při spuštěném Adobě PS i při Notepadu.
Můžete mi prosím poradit?

[Michal27]

Poradil bych udelat cistou instalaci OS a pokud to bude stale delat, zajit do servisu.. Muze to byt vic veci..