Problem s bateriou

[danooo]

Zdravim,

Pred rokom a pol som si kupil DELL Inspiron 6400 (opat dakujem ludom, s ktorymi som sa tu vtedy radil) a az doteraz som bol celkom spokojny.

Lenze pred par tyzdnami sa zivotnost mojej baterie (9 cell li-ion) znizila z obvyklych 3-4 hodin na menej ako jednu. A este ktomu ak idem na baterku tak staci restartovat pocitac a po par minutach sa bateria vybyje. Nechaval som to tak, lebo som si ajtak chcel kupit novu, ale ked som viedl tie ceny na strankach dell-u, tak som zmenil nazor a chcel by som si uplatnit zaruku. Viem, ze na bateriu je zaruka len pol roka, ale mozno by sa dalo argumentovat tym, ze sa bateria chova zvlastne a nevyzera to na postupne znizovanie vydrze baterie, ktore je normalne.

Chcem sa teda opytat:
- Zvyknu sa taketo reklamacie uznavat?
- Ak mi reklamaciu neuznaju, tak si budem chciet kupit novu bateriu, ale nie priamo od dellu, ale niekde v nejakom e-shope, napriklad tu: http://www.batteryupgrade.fr. Bude to mat nejaky vplyv na zaruku (mam 3 roky NBD)? Je to velmi vyhodne, lebo cena je menej ako polovicna oproti cenam na stranke dell-u.

Dakujem za odpovede.

[Ghost]

pokial je bateria starsia ako rok tak sa uz reklamovat neda - dell dava na baterie v notebookoch zaruku 12 mesiacov (v zaruke by sa to reklamovat dalo).

pouzivat ine baterie ako tie od dellu v notebookoch dell len na vlastne riziko. pokial nekupis bateriu od dellu tak sa NBD zaruka na nu samozrejme nevztahuje (ani na zavady nou sposobene).

[mivlak]

tak jsem se dnes podíval do everestu a zjistil, že mám opotřebení baterie již 7% po necelém půl roce používání, takže jsem neváhal a zavolal do Dellu a zítra mi příjde nová baterie na výměnu za tu mojí opotřebovanou... to je luxus...

edit: asi už vím, kam budu volat opět za půl roku...

[mike76]

edit: asi už vím, kam budu volat opět za půl roku...

Horší je na tom to, že to už ti DELL novou nepošle, protože záruka se novou baterií neprodlužuje...

[mivlak]

jakto? přece je nová, tak musí mít novou (celou) záruku...

to je jako když se ti posere vypalovačka a ty jí reklamuješ a dostaneš novou, tak ten nový výrobek má plnou záruku... vlastní zkušenost, jsem ji takhle kupoval, ještě jak byla u nás povinná 12 měs. záruka a na tu novou jsem měl už tu novou 24 měs.

[danooo]

pouzivat ine baterie ako tie od dellu v notebookoch dell len na vlastne riziko. pokial nekupis bateriu od dellu tak sa NBD zaruka na nu samozrejme nevztahuje (ani na zavady nou sposobene).

OK, a co ak sa da kupit v e-shope aj originalna DELL bateria?

[Ghost]

nemusis tu bateriu kupit priamo od dellu ale musi to byt original bateria od dellu.

[danooo]

nemusis tu bateriu kupit priamo od dellu ale musi to byt original bateria od dellu.

Super, lebo som nasiel v jednom e-shope originalnu bateriu za menej ako polovicnu cenu.

Nechapem, ako moze byt rodiel v cenach taky velky!!!