vratenie penazi od DELL

notebooky DELL (Precision, Latitude, Inspiron) a vše kolem nich
kecinko
občas něco napíše
Příspěvky: 18
Registrován: 03 úno 2008 19:42

vratenie penazi od DELL

Příspěvekod kecinko » 15 črc 2009 08:48

Zdravim,

mate niekto skusenost ze im po viacerych reklamaciach vratili peniaze. Kedysi som mal Acer a po 4 reklamaciach som si vyziadal vratenie penazi a dostal som ich bez problemov do poslednej koruny. Teraz mam XPS M1530, uz som mal reklamovanu nabijacku, graficku kartu a RAM, teraz reklamujem monitor a to mam este v rezerve reklamciu druheho audio vystupu a baterku. Podla zakona v SR mam po 3 reklamacii toho isteho problemu, alebo 4 tej roznej reklamacii narok na vratenie penazi.
Tento notebook bol ale kupeny v Rakuzsku tak neviem...
Dell XPS M1530, Core 2 Duo 2GHz, 3GB Ram, 8600GT, 3D Mark 2006 4467 bodov bez OC..

Krevety
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 2352
Registrován: 11 kvě 2006 21:10
Bydliště: † Ostrava †

Příspěvekod Krevety » 15 črc 2009 13:24

No uz jednou jsi chtel usetrit a usetrils. Ted si uzivej NBD servisu a nemudruj :wink:
Samsung 730U
(i5 3337U; 8GB RAM; Radeon HD 8570M; 480GB SSD; Win8.1 x64)

CeCo

Příspěvekod CeCo » 15 črc 2009 13:56

Riadis sa rakuskymi zakonmi. Kolko platis za preklady ustanoveni a judikatury?

C

Marv-in

Příspěvekod Marv-in » 24 črc 2009 18:44

Toto by mě také zajímalo. Stejná situace u mě (Dell XPS M1330, celkem už 4 reklamace, stáří NB necelý rok, NBD mám na 3 roky), jenom s tím rozdílem, že NB byl zakoupen v ČR.
Jak je to tedy s vrácením peněz po té 4. reklamaci? Platí to i s NBD?

zivan
guru
Příspěvky: 3442
Registrován: 26 kvě 2008 17:23
Bydliště: Brno

Příspěvekod zivan » 24 črc 2009 19:40

Mas podle ceskeho zakona pravo (pri nakupu noveho ntb jako spotrebitel) v prvnich 2 letech pri treti stejne nebo ctvrte ruzne zadat vraceni penez.

NBD je "jen" rozsireni, ze oprava probehne misto servisu u tebe a bude to trvat kratsi dobu.
HP Elitebook 845 G8 (Ryzen 5650U, 32GB RAM, WD SN570 1TB, 14" fullHD IPS) + HP Universal USB-C Dock + 29" LG 29UM65 + 22" Eizo S2202W

Marv-in

Příspěvekod Marv-in » 24 črc 2009 20:10

Ok, děkuji za informaci.

Narvil
občas něco napíše
Příspěvky: 14
Registrován: 02 srp 2007 22:02

Příspěvekod Narvil » 11 říj 2009 16:31

Ahojte.
Mám otázku, platí to čo napísal zivan aj na slovensku?

21.9. 200ý som si kúpil XPS 1330 cez zero.sk.
S notebookom až donedávna neboli žiadne starosti. Bohužiaľ za posledný polrok som reklamoval 3 vady (z toho 2 krát mi odišiel chipset). Dnes mi odišiel chipset do tretice.
Mám tiež 3 roky NTB.

Môžem, či nemôžem žiadať o vrátenie peňazí, ppr. o výmenu notebooku za iný?

Ďakujem
Dell XPS M1330 | C2D 1.8Ghz | 2GB Ram | 160GB disk 7200rpm | GF 8400M GS | LED Displej | 3 NBD

CeCo

Příspěvekod CeCo » 11 říj 2009 16:55

Ako dlhu mas zakladnu zaruku k notebooku? Vsetko sa odvija od nej... (vela notas ma napr. v zaklade 2 roky a k tomu akoze rozsirenie na 3 roky NBD, hoci ty pri kupe vidis priamo 3 roky NBD - toto si zisti).

C

Narvil
občas něco napíše
Příspěvky: 14
Registrován: 02 srp 2007 22:02

Příspěvekod Narvil » 11 říj 2009 17:26

Hmm, mám tam toto:

BASE WARRANTY - 1 YEAR HARDWARE SUPPORT,
3 YEAR HARDWARE SUPPORT - AT HOME

Popravde, vždy som si myslel, že NTB je predĺženou zárukou. Takže sa s tým asi nebude dať nič robiť, či?

A ešte by som si dovolil jednu otázočku, niekde som počul, že dell kvôli tým chybným chipsetom pridával 1 rok na záruku. Je mi jasné, že by sa jednalo o predĺženú záruku iba k chipsetom, ale na webe ukazuje iba to čo som uviedol hore, žiaden rok navyše, tak neviem.
Dell XPS M1330 | C2D 1.8Ghz | 2GB Ram | 160GB disk 7200rpm | GF 8400M GS | LED Displej | 3 NBD


Zpět na „notebooky DELL“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 3 hosti