Stránka 1 z 1
Zkušenosti s DELL servisem
Napsal: 14 pro 2007 14:09
od Radek.n
Jednoho dne mi přestal na DELL XPS M1330 fungovat displej a notebook vůbec nereagoval. Zavolal jsem na technickou podporu, popsal svůj problém.. Druhý den se se mnou telefonicky domluvil technik. Přivezl si s sebou novou základní desku, notebook u mě doma rozebral, desku vyměnil, vše zase dal dohromady a potom odjel.
Neplatil jsem ani korunu a během 2 dnů jsem měl vyměněnou desku a notebook opraven...

Re: Zkušenosti s DELL servisem
Napsal: 14 pro 2007 23:33
od Sek
Radek.n píše:Přivezl si s sebou novou základní desku, notebook u mě doma rozebral, desku vyměnil, vše zase dal dohromady a potom odjel.

vaau, tak tohle je fakt luxus ochota, tak to ma byt.
Napsal: 15 pro 2007 00:04
od CeCo
V tejto dobe to ani inac nejde... Mne predvcerom (stvrtok) menili dosku a klavesnicu na HP a rozmyslal som, ci vobec existuje nieco kvalitne - odpoved je NIE. Notasy upadaju s kvalitou a jedine, co ostava pre zabezpecenie spolahlivosti je teda rychly servis...
Ono Dell tak trosku na tom aj setri - vyrobi notas "tak aby ako-tak bezal" a pripadne chyby hasi potom na mieste... A to, ze vymeni dosku na druhy den este nic neznamena - rad by som vedel, co robia s vadnymi komponentami (a kde sa repasuju...)
C
Napsal: 15 pro 2007 00:25
od sirius1983
tak to je smutné když už i HP 8510 je nekvalitní, kolik by asi člověk musel zaplatit, aby nemusel spoléhat na servis. No co...
Napsal: 15 pro 2007 00:40
od CeCo
Pozor - nekritizujem kvalitu 8510w, u brata zatial funguje uplne v pohode!
Ale ja mam doma nejaku geopatogennu zonu ci ciernu dieru, u mna vsetko poctivo odchadza... Uz sa tomu cudovali samotni HPckari i ludia v obchodoch...
C
Napsal: 15 pro 2007 13:00
od alfah4ns
se musis na ten notas vic usmivat.....
me vsechno poctive odchazi chvili po zkonceni zaruky... grafika na pc, ramka s deskou, telefon, mechanika ve vezi, ... teda vyrobcum se u me dari jak by chteli, aby to bylo... aby to prezilo zaruku a pak abych musel koupit nove veci...

Napsal: 15 pro 2007 15:46
od CeCo
Preto mam zaruku 4 roky a mozno pride aj post-warranty

Kazdopadne po 4 chybach mam narok na vratenie penazi, takze to mam sup a fuk...
C