Stránka 1 z 1

Jak se posuzuje reklamace notebooku se změněným hardwarem?

Napsal: 14 kvě 2010 14:24
od Alesch
Teoreticky:
koupim si notebook. Pak si treba dokoupim jinou RAMku a navic treba SSD disk. Vsechno si vymenim, vsechno funguje.

Po pul roce se notebook poroucha - treba poblikava display, nebo vypadava displej. Nebo "samovypinani".

Vezmou me to na reklamcnim v pohode, kdyz mam zmeneny vnitrek? Nebo se muze stat, ze reknou, ze "doslo k zasahu do notebooku neautorizovanou osobou" a tim padem se na me vys*****? Takze bych to musel pred dodanim na reklamacni "sesroubovat" do puvodniho stavu?

Laka me koupe SSD, ale tahle otazka mi vrta hlavou. Jestli zkratka neprijdu o zaruku... Nemam totiz predastavu, jak se to posuzuje u notebooku, takze nemate s tim nekdo zkusenost?

Napsal: 14 kvě 2010 14:33
od zivan
S reklamaci by nemel byt problem, pamet a disk jsou u vetsiny notebooku uzivatelsky vymenitelne.

Problem muze nastat, kdyz chces pri ctvrte reklamaci vratit penize a cast komponent uz nemas. Ale na fakture byva jen velikost RAM a HDD, ne presne oznaceni :)

Napsal: 14 kvě 2010 14:33
od alfah4ns
Alesh:
Vyměnit ram i hdd můžeš, pokud se neprokáže, že příčina chyby byla tvá neodborná manipulace, či vadná tvá RAM, neměl by být problém.

Prakticky:
klidně si ssd kup a původní HDD strč do USB rámečku za 250Kč. Získáš externí disk a v případě reklamace ho můžeš dát zpátky.
svoji RAM si taky před reklamací vytáhneš.

Ono problém by mohl být třeba v případě, kdyby ho nestihli opravit do 30 dní a ty bys žádal vracení peněz.

edit:
zivan byl rychlejší :)

Napsal: 14 kvě 2010 17:11
od Alesch
Super, diky obema. Uz je mi to jasny, takze kdyz si to shrnu:
Neni to problem, ale kvuli 30 denni lhute a postupne ctvrte reklamaci je jistejsi tam puvodni komponenty vratit. Ne vsak proto, ze by to nebylo uznany, ale proto, ze o ty novy muzu prijit. Ok.

Jenom doufam, ze me nepostihne nejaka vada, ze neuvidim na display vubec, nebo ze nepujde notebook pustit vubec. To bych pak nemohl zkontrolovat, jestli ty puvodni komponenty slapou, jak maji...

Napsal: 14 kvě 2010 18:10
od alfah4ns
Alesh:
pokud by ti úplně odešlo zobrazení, nebo by notebook vůbec nešel zapnout, chyba by byla určitě někde jinde, než v disku (ntb může být klidně bez HDD, aby se dalo pustit, můžeš totiž spustit třeba linux z USB klíče nebo CD).

Na vadnou RAM taky přijdeš, prostě je zkoušíš postupně vytahovat, pokud to nepůjde, je chyba jinde (pravděpodobnost, že by odešly obě RAM, je velmi malá).

Takže tohoto se neboj.

Prostě, kdyby se to pokazilo, vrátíš tam původní komponenty, pokud to najkednou pojede, tak víš, kde je chyba a jdeš reklamovat své komponenty, pokud to nepojede, tak je to v notebooku a nemá smysl se bát.

Napsal: 15 kvě 2010 16:47
od Alesch
Diky za rozbor. Zni to velmi logicky, takze se uz nebojim :-D Tak jako tak, ve vysledku v podstate vzdycky musim do notebooku zasahnout. OK.