Reklamace u VBI

[swarm]

Ano, teplovodivá pasta může být vodivá. Ono to tak trochu spolu i souvisí vodit elektřinu a vodit teplo.

Vzhledem k tomu, že ti naúčtovali poplatek, tak jestli to dobře chápu, ty jsi měnil pastu na procesoru/čipsetu, je to tak? Proč jsi to dělal u notebooku v záruce? Na mnoha noteboocích bývá záruční pečeť, aby toto lidé nedělali.

Jinak v podstatě je možné (a pravděpodobné), že žádnou diagnostiku neprováděli. Otevřeli, viděli nestandardní pastu, "očistili" kusem pěnový výplně, naúčtovali 500 a poslali zpět. BIOS jsi měl předpokládám poslední, když ti nenaúčtovali za "preventivní update biosu" .

Doufej, že se ti ty další notebooky nepokazej. Kvalitní servisní infrastruktura tvoří nezanedbatelnou část z ceny notebooku a zasvěcení vědí, že VBI bylo v tomto ohledu poněkud prvoplánové...

[Gizmo_CZ]

No pastu jsem tam nedával já ale asi zřejmě "servis" v Prostějově kde jsem ho měl před já nevím 4mi měsící na vyčištění! Já tam jen přidal 2Gb ramek a 250Gb HDD toď vše.


swarm
Jinak v podstatě je možné (a pravděpodobné), že žádnou diagnostiku neprováděli. Otevřeli, viděli nestandardní pastu, "očistili" kusem pěnový výplně, naúčtovali 500 a poslali zpět. BIOS jsi měl předpokládám poslední, když ti nenaúčtovali za "preventivní update biosu"


Jo tak s tohohle mám fakt strach člověk do nich nevidí! právě pro to raději reklamuji osobně! Co se týče toho "vyčištění" mi říkal 500-1000Kč je to nehorázná cena a jak NT přijde nechám si to co tam dělali prověšit v olomouci v serviu PC který dobře znám protože s něma spolupracijeme!
Však dám vědět co jsem zjistil

[luta]

Gizmo_CZ :
v kterem uzasnem servise v Pv ? take jsem z Pv ja osobně bych v Prostějově nikomu do ruky muj notebook nedal..

[Gizmo_CZ]

Tak že pánové Servis si učtoval 3h práce po 500Kč! TJ 1500Kč celkem! nezlobte se na mě ale tohle je šílený!!! To nemají ani v autorizovaném servise na škodovky takovou sazbu!!

[Michal27]

Tak to je mazec. To bych si priste radeji jen objednal dil.

[Gizmo_CZ]

To byla pouze cena za "vyčištění" od té teplovodivé pasty! (a to mi volali že to bude 500 max 1000Kč) Žádná výměna čehokoliv! Proto jsem si nechal i bokem přidat novou klávesnici za 190Kč (celkově tedy 1790Kč) protože za montáž chtěli 200Kč! Nebudu ani psát, že kamoš který NT opravuje mi jí vyměnil za 4minuty! Děkuji už víckrát nechci! Chybama se člověk učí a někdy to holt stojí hodně. VBI s tímto servisem už nikdy! (Poud nebude záruka někde jinde!)

[Michal27]

Me kdyz doma menili displej na Dellu, tak to byla taky otazka 4-5ti minut. Pokud bych mel po zaruce, klidne to vymenim sam - fakt to zvladne kazdy - jen ten ramecek kolem displeje drzi jak svina.
Jedine, do ceho bych se nepustil, je vymena motheboardu. To uz je vetsi rozdelavka. Jinak je to vsechno vlastne skladacka a pokud clovek neni vylozene nesikovnej, tak by nemel nic pokazit.
Skoda ze sis nenechal podepsat papir s predbeznou cenou - tu pak nesmi uz o tolik prekrocit.

[Kantry]

Mam tady pro vas taky jeden pribeh s reklamaci a chtel bych vas rovnou pozadat o radu...
Pocitac (FL90v2) mi po nejake dobe pouzivani zacal vyhazovat tuhle chybu... nekdy klidne po peti minutach po zapnuti a nekdy klidne 5x za hodinu...
0x0000007E

Udelal jsem format,preinstaloval jsem system, vsechny ovladace orig. z CD ktere jsem dostal k notebooku, nejnovejsi ovladace od nVidia, orig. winXP SP3 a situace je porad stejna...

Odeslal jsem notebook na reklamaci a bylo mi sdeleno ze nezjistili zadnou chybu a poslali mi ho zpatky s uctenkou na 500 za vycisteni ! Pro me naprosto neskutecny vysmech, nebot chladic byl cisty a nikdo se me neptal jestli ho chci vycistit nebo ne....

Chtel bych vas poprosit o radu jestli se to da nejak resit... resil jsem to nejakou dobu s nekym (asi technikem) VBI, ale v podstate mi rekl jenom at si najdu neco na tomto foru nebo na strankach microsoftu a vykaslal se na me... jejich pristup me naprosto znechucuje..
Takze kdyby mi mohl nekdo neco poradit byl bych vdecny... dekuji.

[Michal27]

Muzou to byt pameti, chyba graficke karty, motherboard. Prakticky cokoliv... Toto se dost tezko diagnostikuje.

[alfah4ns]

tech 500 bych za vycisteni neplatil, resp. mam pocit, ze neni uplne legalni zadat od nekoho proplaceni ukonu, ktery nechtel, neco jineho by bylo, kdbyy se ozvali: "je tu bordel, chcete vycistit? cena 500kc..."

s tou chybou - zajisti si posudek od soudniho znalce a pak na ne tlac dal

[Gizmo_CZ]

Zkus nainstalovat Windowsy pouze s servispakem 2 nedávej trojku! pak dej nejnovější ovladače na zvukovku + grafiku.

Potom se ozvi! Podle mě je to SP3! Aspoň mě to tak dělalo!!

[Kantry]

takze budu muset mit windows naporad bez SP3 ?

[alfah4ns]

a to vadi? ja mam taky jen sp2
(pred nejakou dobou jsem se snazil dotlacit na ntb sp3 a mlatilo se mi to s wifi, LAN a BT, nepomahalo nic, az odinstal sp3 a najednou vsechno jelo , mozna by ted uz nebyl problem, ale zatim nemam duvod ani cas zabyvat se upgradem na sp3 a resenim pripadnych problemu s nim - nevim, jestli se uz chyba vyresila ani jestli byla na strane dellu nebo MS)

kazdopadne nepocituju zadny problem, dej tam poradny firewall, nejaky schopnejsi antivir (nekterei ted budou argumentovat, ze cloveku, co neleze tam a tam, antivir netreba, no kolikrat mi to uz naslo infekce na USB fleskach od kamosu), pouzivej slusny browser na web a budes mit bezpecnejsi os nez win sp3. featurky jako windows search, apod. se daji nainstalovat zvlast, tak v cem je problem?

[danno]

zaujímavé že ja som žiadny problém nemal, nainštaloval som SP2 potom všetky ostatné ovládače a pred troma mesiacmi som tam hodil aj SP3 a doteraz žiaden problém s wfi či BT

[Voloda]

tak opadlo nadsenie z moznosti poskladat si NB (nahodou som natrafil na stranku vbi.cz - bavime sa stale o nich, ze?) pak som ich kontaktoval, kde v brne mi to doporucuju kupit - oni, ze lepsie je to priamo na centrale, ze reklamacie sa beztak riesia tam /dopravu pry zabezpecia oni/. vravim si naco pak maju "predajcov" v roznych castiach republiky (nehlede nato, ze na nejakom posladajsi-vbi nebo notebooky-vbi nebo jak se to menuje mne ten isty model - te same sucastky mali vyst az o 1000kč levnejc).
takze ani by intel neni to co by clovek cakal :/ tak uz pomalu fakt nevim kde hledat a KUPIT notas, na kt. by bola nizsia hracska grafika, rozumne pevne sasi a NORMALNY servis a cena nebola 30K (