Mironet

[Gogo]

Mironet je natolik zkušený a velký obchod,že si může dovolit a dovolí si zaplatit dobré právníky,většinou ani šoi nic nezmůže,pokud si chceš ušetřit peníze a nervy na soud se vykašleš. Zrušených objednávek i platných smluv ze strany zákazníka bude mnohonásobně víc než těch zrušených obchodem a pochybuju že jsou za to nějaké postihy pokud už tovar není na cestě k tobě a není nutno řešit dopravu.Nechci se zastávat obchodníků,většinou přesně vědí co dělají/i to špatné/,ale trochu tolerance by neuškodilo.V 90% popiskú na všech eshopech najdeš nějakou chybu a vše by bylo žalovatelné řekněme jako "klamání zákazníka" za účelem zbavit se tovaru za každou cenu...soud je v tomto případě vážně ztráta času

[stranger.cz]

HonzaStrnad: Je mi úplně jasný co ty si za typ zákazníka, občas se v obchodě s nima setkám a sou to ty největší šaškové co člověk může poznat. Řešej kraviny, hlavně se chtěj hádat že oni maj pravdu a že obchod nemá ideální politiku, chtěj si zavolat vedoucího a bla bla

[honzastrnad]

Že by někdo z mironetu? Zdravím...

[Castellano]

Taky souhlasim s predchozi poznamkou, hadat se a tahat se soudama kuli takovy blbosti muze jen ... proste se s tim smir, vem si kolik objednavek kazda firma musi denne resit a hlavne prodavaji za ucelem dosazeni zisku,takze je v jejich zajmu prodavat a nerusit objednavky, ale proste nekdy śe neco pos... a bohuzel na to nekdo doplati a v dnes jsi to ty. proste chci rict, ze kdyz to zrusili, tak proto asi opravdu meli vaznej duvod.. i kdyby jim nekdo nabidl treba vic.. tak uz to na trhu chodi... proste se podivej jinde a kup si to jinde...

[stranger.cz]

Honzastrnad:

Z Electroworldu

[swarm]

a bohuzel na to nekdo doplati a v dnes jsi to ty.

Ale no tak... jestli se tam chybou systému ten notebook objevil za 3000,-, tak o tom, že na něco on doplatil, se nedá mluvit.

[entropy]

hmmm... a proč mu tedy posílali potvrzení objednávky?

pokud by šlo o omyl, takovou objednávku by vůbec neměli potvrzovat. nevím, jestli to bylo v mezích zákona (to bude vědět ČOIka), ale v mezích férovosti docela určitě ne.

...však si pamatujete na aféru s hypermarketama, co lákali lidi na super slevy na televize a vysavače a kdoví co... jenže jaksi do letáku nenapsali, že od každýho slevněnýho mají jen pár kousků. už nevím, jak to dopadlo a jestli z toho nějak vybruslili, ale jsou věci, co dobrý obchodník prostě nědělá.

[CeCo]

Este raz - COI.

C

[Milwa]

No je to komplikované - chyba se stala jednoznačně na straně prodejce, co k tomu říct, žrjmě se nějaký člověk co vyřizuje objednávky uklik, nebo udělal jinou chybu, kominikace vázla a je z toho průšvih.
Mně by zajímalo, jak s tebou přesně komunikovali ten problém?Měli snahu řešit situaci? nabídli ti jiné řešení? omluvili se a vysvětlili proč? Jeslti ano, tak je to sice blbé, ale nežijeme v ideální světě, chyby se stávají. Soudem bych to řešila opravdu jenom v případě arogantního přístupu, absence omluvy a absence snahy jakkoliv tuto situaci řešit.
Já sama mám s Mironetem jenom ty nejlepší zkušenosti...takže mě to překvapuje...

[honzastrnad]

Na COI jsem to samozřejmě zaslal, mají 30 dnů na vyjádření.

Komunikace nebyla žádná, oznámili mi akorát že mi objednávku smažou a nic víc, když jsem tam byl osobně tak mě řekli že mi k tomu nic víc nesděli ať se obrátím na nějakou jejich linku důvěry. Až doted jsem měl s mironetem taky poměrně solidní zkušenosti, třeba v případě že jsem tam byl reklamovat Flash disk tak mi ho okamžitě vyměnili za jiný a vůbec se se mnou nedohadovali, zcela v pohodě. Já jsem poměrně rozumný člověk a při rozumné formě komunikace jsem schopen akceptovat případnou cizí chybu a jeho návrh na řešení bohužel v tomto případě mironet zvolil způsob řešení který nehodlám akceptovat. A jen musím poznamenat že oni sami žádnou chybu v nějakém zadání ceny nepřiznávají....celkově je jejich přístup zcela arogantní.