forum.notebook.cz

Zdar!
Mam možnost koupit notebook Dell, který byl jako výhra. Prodejce tvrdí, že k němu nemá záruku, jelikož to byla výhra. Zajímá mě tedy, jestli se dá podle Service tagu zjistit, jestli má notebook záruku? Osobně si myslím, že i když je to výhra, tak notebook musel být někde zakoupen a tudíž by na něj záruka mohla být.

podle servicetagu se dá zjiistit vše, od data výroby, přes konfiguraci, záruku až po to, jestli není vedenej na tzv. "černé listině" jako kradenej.
Rozhodně bych si ST vyžádal a u Dellu ověřil (to jestli je kradenej zkus po telefonu s někým pořešit)

Na vyhrané věci opravdu záruka není. Stejně tak na "dárky" a podobné blbiny.

To slyším prvně. Můžete mi citovat zákon?

na vyhranou věc určitě není záruka z Občanského zákoníku (nebylo zakoupeno / nabito zakoupením nebo jak je to v té právničtině), ale vzhledem k tomu, že servisní podmínky Dellu z tohoto zákona IMHO vůbec nevychází (většina modelů má NBD, což je hodně nad rámec tohoto zákona, záručák je ve formě ST jak říkal alfah4ns, reklamaci řešíš s výrobcem/servisem ale ne s prodejcem, vše funguje stejně v každé zemi...), tak si spíš myslím, že tam bude.
každopádně kontrola původu přes Dell je to nejlepší co můeš udělat.

ADD: nejsem si jistý esi to je ono, ale tohle by to mohlo být:
http://www.sbirkazakonu.info/obcansky-z ... ovida.html a http://www.sbirkazakonu.info/obcansky-z ... odpov.html

mgp:
Jak psal Jirrick.
Osobně si nemyslím, že na výhru má člověk záruku, a to z toho důvodu, že nemá uzavřenu kupní smlouvu k dané věci.

Ale Dell jako takový eviduje každé vyrobené zařízení a má k němu nějakou výchozí záruku 2-3roky, dle konkrétního modelu, od okamžiku, kdy je to vyexpedováno z firmy. Samozřejmě, se to pak dále třeba prodlouží, když to nějaký čas leží na ksladě prodejce a ty jako zákazník máš pak na faktuře datum třeba o půl roku jiný...

Prostě bych si to ověřil