Stránka 1 z 1

Notebook MSI - vratenie penazi

Napsal: 08 zář 2008 09:27
od MaTToS
Mal by som taku otazku ci ste uz niekto riesili vratenie penazi za notebook MSI ?
Popravde uz ten notebook nechcem ani vidiet nakolko som ho kupil v marci 2008 a od maja 2008 sa neda pouzivat - zamrza, restartuje sa , kratka vydrz baterie.
V juny som ho dal prvy krat do servisu s chybnou pametou ktoru vymenili a notebook mi vratili co odstranilo to ze mi padal do BSOD kazdych 5 minut a vyhadzoval vselijake chybove hlasky pocas behu aplikacii ale to ze notebook sa samovolne vypinal to neodstranilo (pocas prace sa nahodi cierna obrazovka na LCD a ventilator sa roztoci na maximalne otacky - notebook sa uz potom neda vypnut ani dlhym podrzanim power tlacitka treba vybrat batt) , tak som notebook poslal do servisu stym ze to zamrza najme ked je baterka vybita na cca.50% a pocas jej nabijania tak v auguste mesiac po vymene pamete som to poslal do servisu stym ze je to opakovana zavada ze nahodne zamrza a vôbec nenabieha tak mi vymenili cca. v polke augusta zakladnu dosku po ktorej vymene notebook cca. 2 tyzdne fungoval bezproblemov az som ho nezacal pouzivat na bateriu .
Minuly tyzden som ho pouzival na bateriu ktora sa vybila a note sa vypol, doma som ho dal na adapter a nabijal sa a ja som bol na internete a uz sa znova opakovalo to co aj predtym - nahodne hodi ciernu obrazovku a pusti vetrak na maximalne otacky a uz to robi hocikedy a teda najme pocas nabijania .
Ja s takymto notebookom nemozem pracovat ved kolkokrat ho mam doma zapnuty cely den a vecer pridem z prace a notas zamrznuty ...
Mam narok na vratenie penazi ?? Podla zakona uz by mal byt :
1. popis zavady : chybna ram, nefunkcny OS WIN XP
2. popis zavady : nahodne zamrza ked ma baterka kapacitu okolo 50%
3. bude opetovne - nahodne zamrza a vypina sa
Alebo najlepsie je ked notebook zapnem a len sa rozsvietia ledky a je cierna obrazovka, vtedy musim vytiahnut baterku na 5 minut a az potom znovu funguje .
:arrow: Mam doma 4 rocny notebook HP ktory funguje 10000x stabilnejsie nez cele toto MSIcko .

Napsal: 08 zář 2008 09:38
od zivan
Narok na vraceni penez mas (v CR) po 3 stejnych (uznanych) zavadach nebo 4 ruznych. U posledni zavady musis nahlasit, ze ho nechces opravovat, ale jen overit zavadu a odstoupit od smlouvy.
Ty mas zatim uznane "jen" ruzne 2 zavady.

Napsal: 08 zář 2008 10:45
od MaTToS
No tak ono na kazdom protokole mam napisane ze nahodne zamrza .... tak by som povedal ze zavada bude aj po treti krat rovnaka , ale tak je mi to jedno nakolko dost silno pochybujem ze ten notebook je schopny prezit zarucnu dobu bez aspon piatich oprav .
Uvidim momentalne som preflashoval bios ajked tam uz najnovsi bol a snad to uz nebude padat .
Keby ten notas fungoval aspon do buduceho roka by som bol najstastnejsi bo ajtak neviem co ine by som si kupil co by sa mi designovo pacilo ako toto MSIcko len ako to poriesit ked to neni stabilne to netusim .

Napsal: 08 zář 2008 17:14
od NuSuey
pri tretej reklamacke mas fakt moznost poziadat o tie peniaze :)

ja uz som sa svojho MSI zbavil..
uz mam DELL ! :)

Napsal: 08 zář 2008 22:25
od NeoPlex
po 3 reklamacich se muzou penize vratit jen v pripade, ze notebook nebyl kupovanej na ICO.. potom se to ridi jinym zakonikem a pak tech reklamaci muze byt xx a porad se to bude opravovat dokola... to je nevyhoda kdyz se odecita DPH ;)

Napsal: 08 zář 2008 23:04
od zivan
No to je snad jasne, pokud to bral na ICO, tak ma narok na to, co ma ve smlouve nebo co je v obchodnich podminkach toho obchodu.

Napsal: 08 zář 2008 23:19
od PiTRiS
mě by akorát zajímalo jak se bere "stejná závada" - de o to, že už sem 2x reklamoval display, jednou protože měl jakou "šmouhu" a podruhý protože tam dali špatnej... teďka mi tak trochu občas problikává, tak by mě zajímalo, jestli když to pošlu, jestli to je prostě jako 3x reklamace displaye a mužu chtít zpátky prachy, nebo budu muset počkat na 4tou...

Napsal: 09 zář 2008 00:18
od Damianus
muzes zkusit

Napsal: 09 zář 2008 07:40
od MaTToS
No ja som to nekupoval na ICO ale normalne v obchode, sice na splatky ale ako koncak, no nadruhu stranu uz som zistil preco ten notebook je nestabilny a zamrza a pravdepodobne to bude spôsobovat baterka nakolko ked ju vyberiem tak cely NB ide bezproblemov a ked ju tam mam a nebodaj este NB ide z baterky tak sa deju dost cudne veci ako ze nahodne zablika parkrat cervena dioda na baterii a notebook zamrzne a pod. a popritom ma baterka este 70 percent , niekedy sa mi vybije po 40 minutach a niekedy ide 1hod 30min bezproblemov a celkovo sa dost vela aj zahrieva ked znej ide notebook.
Skusim skontaktovat servis ci mi ju vedia vymenit beztoho aby som musel znovu poslat cely notebook nakolko radsej mat notas bez baterie ako vobec ziadny a zasa aby som si kopiroval celu pracu na druhy notas to uz ma vazne nebavi kazdy mesiac zalohovat :roll: