forum.notebook.cz

Ahoj,

Potřeboval bych poradit, neboť mám problém s tímto notebookem. Problém se dá specifikovat tak, že při hraní některých druhů her (Command and Conquer Generals, MS train simulator, NHL 2004, GTR2, R factor,...) se po určité době stane to, že se počítač jakoby sekne, spadne obraz, ještě asi 3 vteřiny je slyšet seknutý zvuk, notebook nereaguje vůbec na nic a je nutný tvrdý restart, seká se to cca. po půl hodině, některý hry ale jedou v pohodě, třeba Call of Juarez, 2x jsem poslal notebook na servis, jednou měnili CPU, podruhé přeinstalovali bios, ale stále problém přetrvává...už fakt nevím co s tím...Mám tam win xp SP3, ale mám je instalovaný přes IDE řadič namísto AHCI, proto si ještě říkám, jestli nemůže být chyba tam, že bych musel jen přeinstalovat widle xp na 7čky a hodit tam jako řadič AHCI, ale nevím jestli to může být řešení. Každá rada vítána. Předem díky za odpovědi.

windows XP ještě nezná AHCI mod proto je nutné přepnout na ide mod v biosu windows 7 by s tím neměl byt problém pokud v tom notebooku není exoticky řadič disku pod je disk v ide modu tak to nemá žadný vliv jen v AHCI je trochu rychlejší

jinak bych doporučil supustit zatěžěžový test třeba occt
http://www.ocbase.com/perestroika_en/index.php?Download a uvidíš co to udělá pokud to zase spadne chyba bude asi v základní desce nebo grafice zase bych notebook poslal na reklamaci do polska a počkal co oni na to

Tak tento istý problém mám aj ja asi už pol roka.
Je jedno aký tam dáš OS a ako nastavíš radič (IDE,AHCI). Môžeš mať nainštalované ovládače a aj tak ti to bude robiť. Mne to robilo stále dookola. Žiadny iný problém so s tým nemal iba toto. Zamrzne obraz, naskoči nejaká farba na display a taký čudný zvuk zamrznutia. Začalo mi to robiť dokonca aj pri surfovaní na nete počuvaní hudby... Už som ho nemohol vôbec ani zaťažiť nie ešte hrať hry...

Mne vymenili 2kráť VGA, aj display + kopec ďalšieho HW a vôbec to nepomohlo. Už som sa hanbil im vysvetlovať stále dookola ten istý problém, že ma budú mať za idiota. Tak vždy po každom padnutí som odfotil obrazovku notebooku a spravil som im fotogalériu aby sa pozreli ako to opravili.

Jediný spôsob ako som to vyriešil je reklamoval, reklamoval a teraz čakám na vrátenie peňazí, lebo som to poslal na reklamáciu 4 krát. AK môžeš nečakaj s reklamáciami a kúp si dačo iné.

//edit
ešte taká perlička, prišlo mi to vždy zo servisu a som sa tešil na to ako mi to fajnovo pôjde. Hodil som tam nanovo win, nahádzal programi čo treba + nejaké jednoduché hry (žiadne z týchto nových hier), a asi po pár hodinách práce na pc (nie hrania) niekedy na druhý deň ---> báác tá istá chyba. Skoro ma trafil šlak vtedy, prišlo to so servisu a ako keby s tým nič nespravili. a v protokole bolo napísané výmena lcd a výmena vga. Takže to je taký bonus

kasper píše:windows XP ještě nezná AHCI mod proto je nutné přepnout na ide mod v biosu windows 7 by s tím neměl byt problém pokud v tom notebooku není exoticky řadič disku pod je disk v ide modu tak to nemá žadný vliv jen v AHCI je trochu rychlejší

jinak bych doporučil supustit zatěžěžový test třeba occt
http://www.ocbase.com/perestroika_en/index.php?Download a uvidíš co to udělá pokud to zase spadne chyba bude asi v základní desce nebo grafice zase bych notebook poslal na reklamaci do polska a počkal co oni na to

Tak ten zátěžák mě hází chyby u procesoru...se prostě přehřívá...po 5 minutách někdy i dřív, takže jsem jim to napsal do Polska a noťas pojede už na 3 opravu 2x jsem jim to říkal že se to hřeje, jsem zvědav co mě přijde po 3...každopádně už vyhlížím jinej noťas, protože pochybuju že to ti servisáci opraví....2x s tím nic neudělali,takže už tomu moc nevěřím

Vadný model už z výroby.Co nejdříve se toho zbavit a koupit jiný notebook.

ještě se jen zeptám, požadování návrácení peněz je potřeba řešit přes prodejce nebo výrobce? A případně jak se s ním spojit, je mi jasný že mailem, ale zajímalo by mě jakou formou mi peníze pošlou, a prostě vše kolem toho, nemám s tímto zkušenosti, takže se omlouvám za blbou otázku. Každopádně děkuju za odpověď.

Stačí napsat servisu,že požaduješ vrácení peněz u 4 reklamace a oni se většinou spojí s prodejcem nebo Ti pošlou doklad o této neopravitelné závadě.(dobropis) Potom se spojíš s prodejcem a on Ti časem pošle peníze na účet apod.

No ak budeš posielať ntb do servisu 4 krát - do popisu poruchy napíš že požaduješ vystavenie dobropisu z dôvodu 4 reklamácie. Ja som im napísal popis poruchy a zvlášť pridal žiadosť o vystavenie dobropisu a nejakým spôsobom si to nevšimli. Opravili ntb a poslali späť.

Zavolal som do servisu v Poľsku, že čo to má znamenať. Ten chlapík čo som s ním volal hovoril že to bola z časti ich chyba a aj moja. Mal som to vraj napísať do popisu poruchy a nie zvlášť. Aspoň vidno ako čítajú prílohy. Takže mi nanovo vystavili nový UPS štítok (ale už bez opravy iba na to aby tam ntb prišiel) na základe 4 dokladov o vykonanej oprave v ich servise, ktoré som im poslal mailom a opäť poslal ntb cez ups. V pondelok-utorok im to tam príde.
Viac info o tom ešte nemám. Ako som dopadol napíšem aj sem aj do témy ohľadom servisu s notebookmi MSI.

To Ti napsal správně.Ty musíš požádat o vystavení dobropisu po potvrzení 4 závady v servisu.

Dobrý, kluci díkec, máte to u mě

Mam nebo mel jsem stejny problem ,padalo mi to jen pri hrach,jinak funguje jak ma.Vymenil jsem procesor ZM-80 za ZM-84 dal jsem novou pastu ,vyfoukal chlazeni v programu k10stat snizil napeti na CPU a pri normalni praci net,kancl atd jsou teploty CPU 41-46,GPU 44-49,MB 43-57,pri graficky narocnych programech a filmy Cpu 58-65,GPU 56-64,MB 54-60,pri hrani napr Mafia2(800*600,stredni detaily),trackmania(1280*800,plne detaily) CPU 76-86,GPU 65-75,MB 74-81(pri hrani pouzivam chladici podlozku,protoze chlazeni dosti nedostacujici bez ni bych se dostal urco nad 90 po nejakem case)

Ale i pote vymene vyskocil pri hrani(dva dny nic a dalsi den po 15min) jednou BSOD 0*000000124,Pote jsem naistaloval cistou instal.WIn7 32bit v AHCI modu(predtim jsem to mel v IDE kvuli XP) z novymi ovladaci a dva dny uz nic nevyskocilo a to jsem hral Mafii2 hodku a trackmanii 2hodky

Jinak jsem skousel snad vsechny zetezove testy ..memtest,heavyload,3dmark,ruzne testovani cpu gpu hdd,absolutne nic,flashnul jsem i bios.Ale zatim se mi jeste nestalo ze by mi to nekdy spadlo pri normalni praci net,programy,filmy atd jenom predtim pri nekterych hrach(treba predtim kdyz jsem mel s tim problemi tak jsem hral DEADSPACE az do konce a zadne BSOD nevyskocilo.

Chyby pred vymenu CPU: BSOD 0*000000124(chyba cahce L1 jednoho z jader CPU a jednalo se o porad stejnou chybu

Nevim teda jsetli jsem to vyresli vymenou CPU a preinstal WIN7 v AHCI modu.... to jeste ukaze cas,zatim dva dny parim hry z podlozkou a nic.

Kazdopadne chlazeni tohoto notebooku je dost zalostne,na to ze je tam AMD topeni ,bez podlozky hry bych asi nehral

patricius píše:Viac info o tom ešte nemám. Ako som dopadol napíšem aj sem aj do témy ohľadom servisu s notebookmi MSI.

Moje definitívne ukončenie reklamácie MSI
http://notebooky-forum.notebook.cz/viewtopic.php?p=277687#277687