forum.notebook.cz

Tak, me zkusenosti...nebudu se zde rozepisovat o dvoutydenni komunikaci se samotnym FSC service center, ktere na kazdou otazku ma vseobecnou odpoved a la: zkuste novy FW, zkuste zavolat tam a tam, zkuste se zeptat tam a tam...ale sami nic presne nevi. Nicmene, odkazali me na jejich ofiko servis Getronics, tak jen takova perlicka (dlouhou cast meho mailu jsem nahradil teckami, rovnez jmena):
Majki:
Dobry den,
dostal jsem na Vas kontakt od servisaku z Fujitsu Siemens, ze se na Vas mohu obratit s problemem s notebookem FSC Amilo Pro V2060, zakoupeneho ................................
.....................
..................
Jak je mozne takovy problem resit, popripade jaka je jeho casova narocnost? (zde bych chtel zduraznit tuto otazku, ze jsem jiz pri prvnim mailu pozadoval pokud mozno casovou narocnost)
Dekuji,
S pozdravem,
xxx

Getronics:
Dobrý den,
zastavte se spolu s notebookem u nás v servisu, přijmeme jej do opravy. Bližší informace Vám podá příslušný technik po dokončení diagnostiky.
S pozdravem,
xxx | Helpdesk Specialist

Majki:
Dobry den,
odevzdat kompletni notebook do servisu je pro me temer nocni mura, proto jsem se ptal hlavne na tu casovou narocnost. At jiz diagnostiky (pockam na miste, je to na pockani?), popripade opravy (bude treba nechat u Vas cely stroj nebo jen mechaniku?).
Dekuji za odpoved, ktera bude vice jednoznacna.
S pozdravem,
xxx


Getronics:
Dobrý den,
nejrychlejší zpusob je:
přinesete notebook, předá jej v 9:00 na diagnostiku. V ideálním případě ten samý den odpoledne bude připraven k vyzvednutí z diagnostiky. (cca 1 den)
po naskladnění ND vás vyzveme k návštěvě servisu (po cca týdnu). Vy notebook přinesete a druhý den bude připraven k vydání. (cca 2 dny)
Rychlejší (méně čas. náročná) varianta neexistuje (pokud nemáte koupený on-site servis)
S pozdravem,
xxx | Helpdesk Specialist

Proste proc to nejde napsat hned? Jen odbydou cloveka lacinou frazi. Nicmene stale je lepsi obetovat 1-3 dny (i kdyz i tak budu trpet), nez treba tri tydny + to jeste kdovikam odesilat. Jedine, ceho se bojim je to, ze dotycny servisak diagnostikou nenajde ani suchy prd. Zvlast u DVD mechaniky se cteni vetsiny palenych DVD (holt neminim si z auta zase nechat ukrast sve milovane originaly) spatne prokazuje . Nemate nejake tipy?
Dik.

njn ... to je normalni postup ... kdyz se na to podivas z druhe stranky, tak jim tam vola a chodi i spousta nezkusenych uzivatelu s psudoproblemama ... maj proste zabehanej system a diky nemu to funguje ... proste tam zajdi a uvidis jestli neco najdou ... ani si nepopsal co se Ti s mechanikou deje, takze tezko radit takhle po internetu

palis DVD + nebo - ? ... ja obecne nemam minuska rad ... vetsina jich slape blbe ... naproti tomu s pluskama problem zadnej

Dělá ti to pořád? U mně to totiž tohle taky křičí, ale jen, když mám v jednom z dvojice USB portů (co jsou hned nad sebou) píchnutou tiskárnu. Ta je USB 1.1 a tím se zřejmě řadič přepne do tohoto režimu a pak v něm jedou oba porty.
Třetí port je na samostatném řadiči a tam je to pak OK.

Tak aby som sa aj ja postazoval. Dal som book Xi 1526 do servisu. Nesla sietovka, vymenili dosku. Nova doska nedobijala baterku, poslali im chybnu nahradnu MB. Takze opat servis.
Toz teraz tam mam tretiu dosku. Zatial funguje. Ale ake bolo moje prekvapenie pri preberani. Ked som im tam dal book, nebol na vrchu ani skrabanec. A teraz?
Z vrchu vyzera ako keby ho dratenkou na riad vysuchali. Za 3 mesiace co ho mam, bol 2mesiace v servise. Po poslednej oprave vyzera ako keby ho pouzivali ako podlozku na kvetinac. Ked som sa stazoval, technik mi povedal, ze on to mal na podlozke pri oprave, aj mi ukazal ze ktorej. No co uz, nemal som cas sa hadat a aj tak by s tym nic neurobili. Aspon ze z vnutra nie je ani skrabanec, to by som im uz nedaroval. Kto by ale cakal toto od PROFI servisu....

ee, ja som kdesi zo Slovenska, bolo to v ich pobočke v Ružomberku.