HP ProBook 5310m / WIN7 - prvé dojmy

[renys]

Ja jsem ho uz take vratil, mel se problem s tim problikavanim displeje jak sem psal vyse, nastesti mi na ruku hned vratili penize. Ted premejlsim, ze koupim misto nej Thinkpad T400 ...

[MaTToS]

Po dnesnom dni mám zaujímave zistenie ze podla technika v servise nie som spôsobili na vyuzivanie ProBook 5310m pretoze atypycky stlacam medzernik 1,5cm od praveho okraja a mal by som stlacat jedine v strede a teda mojim Atypyckym pouzivanim klavesnice sa mi pokazil medzernik a ze nema zmysel mi menit klavesnicu lebo sa mi to stane znova do mesiaca a neexistuje aby som nedajboze tam prisiel s opakovanou reklamaciou toho notebooku a potom ma este technik ucil ako sa ma pouzivat klavesnica a nakonec to ukoncil stym ze sa o tom nema zmysel somnou rozpravat a odisiel prec nakolko som mu argumentoval s tym ze ked sa to bude neustale opakovat tak hold vyrobna vada neviem co s tym ma spolocne to ze kde si ja stlacam medzernik ...
Vidim ze HP ma uplne vyborne servisne strediska nakolko mi dneska naobed v Siemense - servis HP , povedali ze aktualne dneska tu nemaju nikoho kdo by mi prijal notebook ze naco som tam chodil v piatok

Toto uz prekracuje vsetky hranice a rozmyslam ze co je horsie ci MSI alebo HP .... ako mna ako zakaznika a servisneho technika bude zjebavat nejaky servisak HPcka v servise lebo on vie ze sa mi to znova pokazi ... ale ja som platil plnu cenu za notebook a nie zrovna nizku tak ocakavam ze bude aj plne funkcny
Navyse neviem ako chce servis riesit aktualne nevyriesitelnu SW nekompatibilitu s WIN XP co spôsobuje nefunkcnost wifi a skratiek po prebudeni z usporneho rezimu ...

[swarm]

MaTToS: Tomuhle snad ani nemůžu uvěřit. S tím bych technika poslal do hajzlu, protože mezerník se uprostřed nemačká ani při psaní hmatovou metodou. Dlouhej je právě proto, aby se na něm dalo psát palcema obou rukou.

Btw když se podíváš na už použitý notebooky, tak je na mezerníku vždy vyšoupaný buď levý, nebo pravý kraj.

Ač jsem docela asertivní, tak za tohle bych si stěžoval na nekompetentnost servisního technika přímo u HP.

EDIT: Zkusil jsem google a zdá se, že podobný problém má vícero lidí ve světě.

[MaTToS]

Ved ja som aj argumentoval s tym ze ja proste neviem ci mam atypycku metodu ked palcom stlacam medzernik na pravej strane medzerniku ale s takou zavadou som sa este nestretol pri ziadnom notebooku len pri tomto HPcku a argument ze nebude to lepsie ani na novej klavesnici a ajtak vam to bude fungovat len mesiac a ja odmietam kazdy mesiac menit klavesnicu znamena pre mna ako zakaznika co ?

Kazdopadne dohodli sme sa tak ze on mi vymeni HDD a klavesnicu a ja sa tam viac neukazem - to mi sice pripadalo jak vydieranie a neviem ako by som to mal riesit dalej ale cas ukaze zrejme .
Cize v servise som stravil pol hodiny, technik tam zomna robil idiota co prvy krat v zivote vlastni notebook a cele to zakoncil vetou ze so mnou sa je zbytocne o tom rozpravat a ze on tu klavesnicu teda vymeni ked chcem ajked je plne funkcna a ked opätovne to zacne robit problemy nech sa tam nevraciam lebo uz mi ju viac krat menit nebude nakolko ju neviem korektne pouzivat . Proste aktualne medzernik na pravej strane nereaguje absolutne vôbec na stlacenie cca. 1,5cm z prava tzn. ked pisem dvomi rukami tak sa musim az prilis kontrolovat aby som myslel nato ze to musim stlacat v strede .
Kazdopadne uz neviem co si o tejto znacke mam ako zakaznik mysliet .

Vidim ze zasadna chyba bola prist do servisu a pekne poprosit o vymenu klavesnice lebo mi robi problemy .
Je potrebne sa spravat vulgarne, agresivne, nepricetne, nevychovane lebo ked sa sprava clovek slusne spravia z neho idiota .

[alfah4ns]

jeste jsem nevidel nikoho, kdo pise vice nez 2 prsty, aby mackal mezernik ve stredu, to je totalni volovina (i pri "ucebnicovem" posazeni rukou , kdy je jeden prst na F a druhy na J, mas prece kazdy palec na 1 strane mezerniku...)

MaTToS:
kdyz bude znovu problem, odmitni se bavit s technikem, chtej sefa, rekni mu, ze pokud odmitaji opravit zrejme zavadu v navrhu notebooku, pises pisemnou stiznost na vedeni HP. Nekdy to proste nejde jinak, nez obcas kolem sebe i kopat.

hh, podle technika by mi nemela klavesnice uz fungovat vubec... jelikoz mam pravou stranu mezerniku uz uplne lesklou...

[swarm]

Zkoušel jsem víc tu klávesnici (vlastně třeba teď píšu z probooku) a není to zas tak hrozné. Mezerník mi nevynechává nikdy, ale možná je to tím, že mám celkem rázný údery. Když zkoušim mačkat ten pravý kraj lehce, tak to občas vynechá, ale musí se úplně na kraji.

Nakonec musim přiznat, že ten původní velmi negativní dojem se trochu ztratil. Designově se mi ten notebook líbí a ty použitý materiály jsou v téhle ceně nadstandardní.

Extrémní zahřívání je problém hlavně při nějaké kontinuální zátěži. Při běžný kancelářský práci (pro mě 99% času) jsou teploty v normě a hlavně je i tichý větrák, takže o tom notebooku teď ani nevim - normálně většinu hluku udělá ten 7200rpm disk, ale já si tam teď dal 128GB SSD .

[MaTToS]

Když zkoušim mačkat ten pravý kraj lehce, tak to občas vynechá, ale musí se úplně na kraji

Takto sa to spravalo cca. prve dva tyzdne kedy som s klavesnicou problem nemal ale si predstav ze teraz aj ked bucham cca. 2cm od praveho okraja do medzerniku tak reakcia mozno 1x z piatich buchnuti a tiez uz pouzivam razne udery nakolko inak to ani nejde a celkovo to je neprijemne