forum.notebook.cz

Ahoj,

přítel má takový větší problém.
Dnes zapnul NB konkrétně HPdv6339eu, přihlásil se do systému, následně se do něj dostal, ale nešlo mu tam nic dělat. Na nic to nereagovalo, nemohl nic jiného než ho natvrdo vypnout, prostě zamrznul.
Když po chvíli NB zapnul znovu, tak když se přihlásil, tak po obrazovce vítejte když nabíhá systém, se mu udělala černá obrazovka, kde je vidět jen kurzor myši s kterou může hýbat, ale do systému se nedostane. A to po každé co NB zapne.
Nic nového jsme neinstalovali, ani ovladače, ani software.

Nevíte prosím čím by to mohlo být?

pardon za nevybíravý dotaz, ale... jsou ty visty legální? ty nelegální dělají právě něco takového.

entropy píše:pardon za nevybíravý dotaz, ale... jsou ty visty legální? ty nelegální dělají právě něco takového.

Ano, Visty jsou legální, byli součásti NB při koupi

pomohlo by tohle řešení? http://www.electrictoolbox.com/windows- ... /resolved/

entropy píše:pomohlo by tohle řešení? http://www.electrictoolbox.com/windows- ... /resolved/

nevím si úplně s angličtinou rady, takže si nejsem jista, že to zvládnem provést

entropy píše:pomohlo by tohle řešení? http://www.electrictoolbox.com/windows- ... /resolved/

tohle řešení by nepomohlo, jelikož on se vůbec nedostane do systému, tak nemá jak vyvolat konzoli atd. Dostane se max do nouzáku a tam mu to nefunguje

Obnovení poslední zálohy ... ?
Jinak ad. návod ... zkoušeli jste panel Spustit vyvolat i tou klávesovou zkratkou WIN + R ?

cross píše:Obnovení poslední zálohy ... ?
Jinak ad. návod ... zkoušeli jste panel Spustit vyvolat i tou klávesovou zkratkou WIN + R ?

pokusili jsme se obnovit systém, systém naběhl, ale opět zamrznul - nenaběhnou programy, ukazatel nabíjení baterie nereaguje a při kliknutí na start se nabídka neotevře. Neděje se nic

Co se týče návodu, tak jsme se prokousali až do konzole, ale tuhle položku tam nemáme

rudokraska píše:

entropy píše:pomohlo by tohle řešení? http://www.electrictoolbox.com/windows- ... /resolved/

tohle řešení by nepomohlo, jelikož on se vůbec nedostane do systému, tak nemá jak vyvolat konzoli atd. Dostane se max do nouzáku a tam mu to nefunguje

to není pravda, kurzor tam je. takže systém naběhne, ale blbě, nespustí se explorer. tj. ten proces, co má na starosti zobrazování plochy, ikon na ní, dolní lišty a toho všeho, na co se dá klikat...

ad angličtina - hledala jsem návod i s obrázkama, to se zvládnout musí

entropy píše:

rudokraska píše:

entropy píše:pomohlo by tohle řešení? http://www.electrictoolbox.com/windows- ... /resolved/

tohle řešení by nepomohlo, jelikož on se vůbec nedostane do systému, tak nemá jak vyvolat konzoli atd. Dostane se max do nouzáku a tam mu to nefunguje

to není pravda, kurzor tam je. takže systém naběhne, ale blbě, nespustí se explorer. tj. ten proces, co má na starosti zobrazování plochy, ikon na ní, dolní lišty a toho všeho, na co se dá klikat...

ad angličtina - hledala jsem návod i s obrázkama, to se zvládnout musí

jsem výše už psala že jsme se do konzole dostali
Ale tu položku tam najít nemůžeme. Teď po obnovení systému to prostě nereaguje,navíc to hodilo hlášku že selhalo zabezpečení systému.

Přemýšlela jsem ještě nad tím, zda-li to nezpůsobila nějaká haveť???

ad. entropy: nestačilo by teda do Spustit napsat příkaz explorer.exe ?
Pokud se to rozjede, můžeš skočit na viry.cz/forum a tam hodit log z HiJackThis. Tam se ti o vyčištění PC už postarají.

cross píše:ad. entropy: nestačilo by teda do Spustit napsat příkaz explorer.exe ?
Pokud se to rozjede, můžeš skočit na viry.cz/forum a tam hodit log z HiJackThis. Tam se ti o vyčištění PC už postarají.

no právě že do spustit se nedostaneme. Systém jde spustit pouze v nouzovém režimu a tam to jede brutálně pomalu, skoro nic se tam nedá dělat.
Když ho spustíme v normálním režimu, tak právě najede po přihlášení černá obrazovka a neuděláme nic.

Ted jsme se přes F8 dostali na opravu systému, oprava se provedla a restartoval se NB, najelo to na přihlášení,asi 10 minut tam bylo vítejte a poté opět černá obrazovka.

Navíc je zvláštní že nám v nouzovém režimu nejde vůbec odinstalovat Avast. Prostě se nic nestane.

a co se stane, když ve chvíli, kdy máš normální režim a černou obrazovku s kurzorem, zmáčkneš win + R?

anebo - jde spustit task manager (levý Ctrl+Shift+Esc) a tam menu Soubor - Nová úloha? tudy se dá explorer.exe spustit taky (stejným způsobem)

entropy píše:a co se stane, když ve chvíli, kdy máš normální režim a černou obrazovku s kurzorem, zmáčkneš win + R?

anebo - jde spustit task manager (levý Ctrl+Shift+Esc) a tam menu Soubor - Nová úloha? tudy se dá explorer.exe spustit taky (stejným způsobem)

když jsem měla normální režim a dala win + R, tak se nestalo nic.

Nedokážu si to vysvětlit, ale před chvíli když byla černá obrazovka, jsem zmáčkla ctrl,alt,delete a nabídlo mi to správce úloh, když jsem na něj klikla, tak mi to načetlo systém. Restartovala jsem jelikož to bylo hodně pomalé a zamrzalo to. Najelo přihlášení, přihlásila sem se a světe div se vše normálně najelo.

Tak nevím, jestli to byl nějakej zkrat nebo co??

stálo by za to zjistit, co se stalo - možná něco bude ve výpisu událostí (pravým na Počítač - spravovat - prohlížeč událostí).

pak by bylo dobré udělat revizi toho, co je nainstalované, třeba jestli tam není víc antivirů nebo cokoli, co by mohlo způsobovat konflikty a zpomalování. kompletní antivirový test by taky nebyl na škodu.