HP EliteBook 8530p klavesnice
Napsal: 01 bře 2011 00:00
Ahoj, nastal mi problém s klávesnicí, můžete mi poradit?
Z ničeho nic, mi zhasla horní lišta ovládacích tlačítek a pak postupně přestala fungovat klávesnice, touchpad a trackball. Lišta nyní svítí, ale na dotyk nereaguje žádné tlačítko
Klávesnice sice píše, všechny talčítka jsou funkční, ale abych něco napsal, tak musím podržet klávesu skoro sekundu, takže než napíšu slovo, tak bych normálně napsal celou větu. U touchpadu mi peskakuje myš skoro po 10cm obrazovky a trackball je na tom podobně.
Připojená externí myš a klávesnice do USB funguje normálně, tak jak má.
Ovladače jsem přeinstaloval a nic se nezměnilo. Nejhorší je, že v biosu mi klávesnice reaguje stejně jako v systému, ale externí klávesnice normálně.
Takže co si myslíte? Je to HW, nebo by to mohl být SW problém?
Jinak notebook je ještě v záruce. Máte zkušenosti se zárukou, jak dlouho trvá oprava u tohoto NB, když přeci jenom je to vyšší třída a záruka je na něj 3 roky a pro NB si přijedou.
Díky za odpověď
Z ničeho nic, mi zhasla horní lišta ovládacích tlačítek a pak postupně přestala fungovat klávesnice, touchpad a trackball. Lišta nyní svítí, ale na dotyk nereaguje žádné tlačítko
Klávesnice sice píše, všechny talčítka jsou funkční, ale abych něco napsal, tak musím podržet klávesu skoro sekundu, takže než napíšu slovo, tak bych normálně napsal celou větu. U touchpadu mi peskakuje myš skoro po 10cm obrazovky a trackball je na tom podobně.
Připojená externí myš a klávesnice do USB funguje normálně, tak jak má.
Ovladače jsem přeinstaloval a nic se nezměnilo. Nejhorší je, že v biosu mi klávesnice reaguje stejně jako v systému, ale externí klávesnice normálně.
Takže co si myslíte? Je to HW, nebo by to mohl být SW problém?
Jinak notebook je ještě v záruce. Máte zkušenosti se zárukou, jak dlouho trvá oprava u tohoto NB, když přeci jenom je to vyšší třída a záruka je na něj 3 roky a pro NB si přijedou.
Díky za odpověď