forum.notebook.cz

Asi od března jsem měl provizorní instalaci Windows, tak jsem čtečku nepoužíval. Dnes jsem však nainstaloval drivery plus HP Protect Tools, ale pořád nebyla k dispozici. Pak mě ještě napadlo v BIOSu zatrhnout ať se při startu NB vyresetuje do továrního nastavení. Pak asi půlden fungoval, ale teď ji systém opět nemůže najít i po několikerém přeinstalovávání resetování v BIOSu, prostě nic. Lze ještě nějak otestovat její funkčnost nebo to mám raději rovnou poslat na reklamaci?

je alespoň vidět ve správci zařízení? moc ti neporadím, protože já jí na notebooku nemám (custom šasi bez fpr a webcam).

Právě že není. Ani když použiji volbu v BIOSu, aby se spustila po zapnutí, tak nic. Prostě si myslím, že je dead. Když to budu posílat na reklamaci, tak se vším (i adaptér a všechny papíry, co přišly) v původní krabici nebo jak? Osobně s tím nemám zkušenosti. Ještě mě napadlo projet nějaké to HP diagnostics, ale myslím, že to testuje jen disk paměti či wlan, protože vše prošlo v pořádku.

jaký máš notebook a popřípadě jakou záruku? každopádně začni u telefonního supportu HPčka a oni ti řeknou co a jak, s reklamováním přes prodejce se nezdržuj.

Mám Elitebook 8440p s tříletou zárukou.

tak to máš v pohodě - s nima mám zatím dobré zkušenosti, vždy jsem se domluvil na čem jsem potřeboval