Stránka 1 z 1

Rozšíření záruky CarePack

Napsal: 21 čer 2011 16:53
od klvy
Jak je to u HP s rozšířením záruky u Elitebooků? Zhruba rok mám standardní 3 letou záruku, ale chtěl bych si ji povýšit na NBD a možná i 4letou. Je to ještě vůbec po roce od koupě možné? Díky.

Napsal: 21 čer 2011 18:13
od Jirrick
tak to jsi prošvihl, CarePacky se dají aktivovat do půl roku od začátku platnosti hlavní záruky

care pack

Napsal: 09 srp 2011 16:53
od Maxxim1919
jak poznám, jestli je dokoupený Pack mezinárodně uplatnitelný, prosím? nebo jsou mezinárodní všechny? chtěl jsem napsat přímo na HP, ale jde to jen pokud zadám s/n a p/n a ty zatím nemám (plánuju nákup HP z USA).

děkuju

jirrick: předchozí příspěvek se necituje

Napsal: 09 srp 2011 20:18
od Jirrick
Pozná se to jednoduše, podle jeho popisu (musí tam být napsáno Global Coverage nebo International). Jediný problém je v tom, že v těch balíčcích mají neskutečný bordel a vyznat se v nich je snad nemožné. :-)

Já mám na mém ntbku standardní 3-letou mezinárodní Off-site záruku a potom ještě doplňkovou 4-letou lokální On-site záruku. (existuje i globální NBD for Travellers, ale ta už je docela dost drahá)

Napsal: 09 srp 2011 20:56
od Maxxim1919
Jirrick píše:Pozná se to jednoduše, podle jeho popisu (musí tam být napsáno Global Coverage nebo International). Jediný problém je v tom, že v těch balíčcích mají neskutečný bordel a vyznat se v nich je snad nemožné. :-)


Právě u žádného konfigurátoru jsem to vyloženě napsané neviděl, takže buď to standardně nejde v základu objednat nebo se má za to, že jsou mezinárodní automaticky (ale to určitě není pravda).

Dá se např. u HP nebo DELLu doobjednat záruka v ČR, když je koupený ntb jinde? Vyjde to dráž nebo stejně jako v zahraničí? :) Díky

Napsal: 09 srp 2011 21:38
od Jirrick
Rozšiřování záruk je IMHO možné jen v zemi kde byl notebook koupen, ale jistý si tím nejsem.

BTW proč ho chceš kupovat v US? IMHO se to už skoro nevyplatí - ceny je sice nižší, ale když se k tomu vezme doprava a clo, tak jsi na podobné ceně jako v ČR, nevíc musíš řešit problémy se zárukou.

Napsal: 09 srp 2011 22:01
od Maxxim1919
Jirrick píše: BTW proč ho chceš kupovat v US? IMHO se to už skoro nevyplatí - ceny je sice nižší, ale když se k tomu vezme doprava a clo, tak jsi na podobné ceně jako v ČR, nevíc musíš řešit problémy se zárukou.


Mám tam kontakt, nemusím to posílat a platit clo... Takže ta cena kterou zaplatím v US shopu je pro mě skoro konečná.

Napsal: 10 srp 2011 07:55
od Jirrick
OK, good for you :-) Jedinou nevýhodou tak zůstává nutnost kupovat dražší mezinárodní záruku místo levnější lokální.

Napsal: 10 srp 2011 08:55
od Maxxim1919
mohl bys(te) mi poradit, kde dokoupit mezinárodní záruku a kterou zvolit? (stačí mi to nejlevnější, klidně jim to pošlu, nepotřebuju aby to dojeli ke mně opravit a druhý den to mít)

na webu HP to nemůžu vůbec najít a mezi kontakty mají jen podporu pro zákazníky (chce to p/n a s/n, které nemám) nebo servisní střediska.

Napsal: 10 srp 2011 09:29
od Jirrick
S tímhle nemám žádné zkušenosti, notebook jsem v Americe ještě nekupoval. Na webu HP jsem ale našel nějaký vyhledávač CarePacků, tak ten by ti mohl pomoci. http://h20559.www2.hp.com/portal/site/c ... cachetoken

Taky by se hodilo zmínit jaký notebook to má být, protože consumer a business notebooky mají (alespoň v ČR) odlišný servis.

care pack

Napsal: 10 srp 2011 09:42
od Maxxim1919
multimediální (consumer) - "paviján".

Už jsem našel i mailovou adresu na HP Care packs ČR, tak snad pomůžou. :)