Stránka 1 z 1

HP Envy 6 1020ec - podivné zvuky z procesoru

Napsal: 25 říj 2012 20:56
od tommikcz
Ahoj,
nedávno jsem si zakoupil HP Envy 6 1020, který je až na pár detailů výborný.

Problémem, který mě nejvíc pálí, je, že po zapnutí a nabootování začne (s největší pravděpodobností) procesor vydávat prapodivné zvuky, které bych přirovnal asi tak k malé transformátorové stanici - asi jako když někde teče elektřina a slyšíte tam to "jiskření". :roll: K tomu se ještě připojuje nějaké pískání... Normálně to není nijak extra rušivé, ale když notebook běží bez zapnutého ventilátoru, tak je to v tiché místnosti poměrně dobře slyšet a člověku to po čase začne lézt pěkně na nervy. :x Tyto podivné zvuky notebook vydává s ještě větší vervou, pokud nastavím ve správě napájení Windows výkon na maximum. Pískání se třeba taky projevuje při pohybu myší zapojené do USB a je tam stejná závislost na nastavení výkonu. Jsem si skoro jist, že zvuky vydává procesor, protože vychází přesně z místa, kde je umístěn. Zvuky jsou podobné zvukům, které vydává disk, ale ten je úplně někde jinde.

Chtěl bych se zeptat, zdali s tímto má někdo zkušenosti a zdali je to běžné (nebo zda mám jenom příliš citlivý sluch :-)). :roll: Všiml jsem si, že můj starý Pavilion to dělá také, ale tam běží věčně uřvanej větrák, takže si toho člověk skoro nevšimne. Navíc už má pár drsných let běhu za sebou. Kromě závislosti těchto projevů na výkonu jsem si nevšim, že by to ovlivňovalo něco jiného. Zvuky jsou stejné jak při běhu na baterii, tak se zdrojem.

Pokud by sem někdo napsal své zkušenosti s notebookem HP Envy 6, byl bych mu vděčný. Notebook jsem kvůli tomuto již jednou reklamoval a u nového kusu je problém úplně stejný. Znovu jej reklamovat nechci, to už radši zapnu ten ventilátor natvrdo :evil: ...

Díky za odpovědi.

EDIT: Tak jsem chvilku pátral na netu a našel tento: http://www.tomshardware.co.uk/forum/pag ... 12_50.html thread. Použil jsem udávaný postup pro úpravu správy napájení ve Windows (zakázat režim nečinnosti procesoru) a zvuky se skutečně přestaly ozývat. Problémem je, že po této úpravě samozřejmě procesor běží neustále naplno (myšleno jeho spotřeba) a je tak nepoužitelný při provozu na baterii - z původních 8,5 hodin mám 2,5 hodiny. Teď už mě jedině napadá vypnout pomocí nějakého programu C state procesoru, která toto způsobuje (tedy pravděpodobně nějaká klidová C state).

Napsal: 27 říj 2012 23:12
od honzabu
Tenhle problém je v normálních podmínkách skoro neřešitelný. Tyto zvuky vydávají napěťové cívky, které jsou v okolí procesoru a spolu s dalšími součástkami řídí napětí CPU. Při provozu se mírně chvějí a otírají o sebe, což způsobuje tebou popisovaný zvuk. V dřívějších dobách stačila kapka oleje to cívky (olej je nevodivý) a vše přestalo. Bohužel s dnešní miniaturizací a použití SMD součástek toto již není možné. Jediné řešení by bylo obrátit se přímo na servis HP a řešit to s ním

Napsal: 28 říj 2012 09:43
od tommikcz
Otázkou je, zdali by s tím v servisu byli schopní něco udělat. Ještě stále mám možnost notebook vrátit, takže toho asi využiju. Problémem je, že absolutně nemám ponětí, co si místo HP Envy 6 pořídim. Z momentální nabídky mi nic tolik nevyhovuje a starej notebook už má nejlepší léta za sebou. Celkem mě to mrzí, Envy 6 je totiž jinak skvělej stroj.

Taky jsem si všiml, že někteří uživatelé nových (a nejen nových) notebooků řady Envy a Pavilion m6 od HP popisují podobné problémy. Možná se jedná o chybu na čipsetech (např. Envy 6 a Pavilion m6 s core i5 mají stejné čipsety).