Stránka 1 z 1
Zaruka u HP
Napsal: 11 zář 2007 13:58
od megabytex
Bol by niekto taky dobry a objasnil by mi politiku zaruky HP?
Som zo SR. Chcem kupit model 6710b. Zaujima ma hlavne to, ci by som mal servis aj v CR a kolkorocny servis je v zakladnej cene. Popripade kolko by ma stali nejake nadstandartne sluzby.
Napsal: 11 zář 2007 14:31
od lyam
můžeš využít jakýkoliv značkový servis v každé zemi, záruka je standartně 2 roky, prodloužit se dá tuším o rok za nějaký ten příplatek, do 30 dnů od koupi si můžeš zboží bezplatně u prodejce vyměnit pokud se ti posere
toť politika HP
Napsal: 11 zář 2007 14:38
od Ghost
http://notebooky-forum.notebook.cz/viewtopic.php?t=4717
6710b ma v zaklade 2rocnu zaruku pre fyzicke osoby a 1rocnu pre pravnicke. carepackmi sa da predlzit o 1 az 5 rokov alebo "upgradnut" na nadstandardne zaruky ako NBD onsite (technik pride k tebe hned na druhy pracovny den ako nahlasis poruchu) alebo ADP (do zaruky spadaju aj tebou zavinene zavady).
Napsal: 11 říj 2007 11:12
od k1ll3c
Ja som sa prave vcera stal majitelom tohto kusku 6715s
http://www.alza.sk/notebook-hp-compaq-6715s-d79606.htm
takze vo fakture mam napisane ze sa jedna o typ zaruky HP. A ze zarucna lehota je 12mesiacov. Takisto na nalepke na spodnej casti notebooku je zaruka uvadzana na 1 rok.
Som student na VŠ a nie som pravnicka osoba a vo fakture teda samozrejme nemam ani IČO a ani DIČ. Takze pre mna plati zaruka na 24 mesiacov ???
Napsal: 11 říj 2007 11:18
od Ghost
pre fyzicke osoby plati 24 mesiacov
Napsal: 11 říj 2007 11:36
od CeCo
k1lt3c:
Samozrejme mas 2 roky (pokial nebude teda na fakture peciatka uctovnicky otcovej firmy
). To dokladujes prave fakturou pri reklamacii v druhom roku (prvy rok su servisy v pohode, ten rok zaruky maju totiz v systeme).
Zaruka plati potom 1 rok medzinarodne a 1 rok v krajine kupy.
C
Napsal: 11 říj 2007 12:02
od k1ll3c
Díki za odpoved obom. Usetrili ste mi jednu cestu do Alzy (nejak mi nechcu brat telefony
).
Prave kvoli tej poznamke dole som ho zobral z alzy osobne a nie na firmu z BGS (a samozrejme aj bateria zdarma v Alze robi pri vybere svoje
)
Napsal: 09 pro 2007 13:08
od shaggy
A ako je to so zarukou pri kupe z BGS?
Ked to kupim cez znameho a jeho s.r.o. tak mam zaruku len 1 rok a uplatnuje sa podla Obchodneho zakonnika?
A ked mi znami vystavy fakturu (hoci len o 10,-Sk vyssiu) uz idem podla Obcianskeho zakonnika a mam klasicku 2-rocnu zaruku?
Konkretne mi ide HP Pavilion. Najnizsiu maloobchodnu cenu som nasiel na
http://www.shop-it.sk/predajpc/ ale po precitani par komentarov o tejto firme mam doslova strach si nieco u nich objednat. Potom je tu uz len BGS, ktory pri produktoch HP Pavilion uvedene: "2 roky".
A este ma zaujima co vyplynie znamemu z toho, ze mi vystavi fakturu na sumu o cca 10,-Sk vyssiu ako on kupi v BGS?
Vdaka za kazdu dobru radu
Napsal: 09 pro 2007 20:44
od CeCo
shaggy:
Ked to kupis cez znameho na s.r.o. tak okrem 1 rocnej zaruky a postupu podla obchodneho zakonnika si vykonal danovy podvod postihnutelny podla v tom case platneho trestneho sadzobnika.
Podstatny je status kupca a nie predajcu. Ak to chces brat do uctovnictva firmy (svojej, otcovej) tak je srdecne jedno kto to preda; ak sa ten notebook objavi v uctovnictve firmy ako tovar na pouzitie (a nie na dalsi predaj), riadi sa to vsetko podla obchodneho.
Akurat ze zrovna pri Pavilione su 2 roky standartne tak pre firmy, ako ja pre fyzicke osoby - nepodnikatelov. Podstatne potom je, ci ides podla obcianskeho zakonnika (fixne lehoty na opravy, viac prav, doklad vsak musi byt vystaveny na fyzicku osobu - nepodnikatela) alebo podla obchodneho (ak to je "na znameho" ci na inu firmu, tam je viac volnosti).
C
Napsal: 09 pro 2007 21:56
od shaggy
Vdaka za odpoved, presne to som si myslel. Ako studentovi mi samozrejme ide o co najnizsiu cenu a ta je prave vo velkoobchodoch.
Skuma HP nejakym sposobom povod notebook-u davaneho do zarucnej opravy? Ide o to, ze ked ho nasledne "kupim" od znameho, ktoreho s.r.o. ma v predmete cinnosti klasiku "kúpa tovaru za účelom jeho predaja konečnému spotrebiteľovi /maloobchod/" a vystavi mi beznu fakturu ako sukromnej osobe - nepodnikatelovi, je vlastne vsetko koser a ze ma marzu iba 10,-Sk predsa nemusi nikoho zaujimat. Alebo nie?
Alebo je potrebne aby som kupoval notebook (ked chcem mat 2-rocnu zaruku ako sukromna osoba podla Obcianskeho zakonnika) len od znamych firiem?
Zalezi HP (resp. inym vyrobcom) na peciatke predajsu na fakture?
Treba sa pri reklamacii preukazovat aj fakturou alebo staci len zarucny list?
Vdaka
Napsal: 09 pro 2007 23:10
od CeCo
Ak ti ju znamy preda o 10 Sk drahsie nez ju kupil tak to je jedno. Ono HP skuma v podstate len koncoveho uzivatela a datum vyroby, tam by to malo byt koser.
Pri reklamacii - zalezi od servisu. Cim neskor sa robi servis, tym vacsia pravdepodobnost ze budu chciet aj doklady o kupe/fakturu.
C
Napsal: 09 pro 2007 23:18
od shaggy
esta raz vdaka C
mi ostava len dufam, ze toho Pavilion-a z BGS nejak ziskam a hlavne ze sa nepokazi... alebo kupit z bezneho e-shopu Acera a tuhnut kazdy den
Napsal: 17 pro 2007 20:55
od shaggy
takze notas je uz doma, poriesil som to cez pcmania.sk, kde chlapci mali vazne skvely pristup a i napriek tomu, ze notas povodne v ponuke vobec nemali, boli ochotny a schopny ho dodat za velmi dobru cenu...