forum.notebook.cz

ahoj
hodně se tu hovoří o servisu ntb HP pavilion v polsku. proto se chci zeptat lidí, kteří byli nucenu tyto služby vyzkoušet, jak dlouho jim trvalo vyřízení nějaké reklamace?

Obecně tu (a i jinde) lidi mluví o třech týdnech. Jestli to někomu stihli vyměnit za týden, tak o tom jsem tu teda snad ještě ani neslyšel. Prostě je to tak asi na úrovni Acer a ASUS.

neslyšel jsem o nikom kdo by to stihl dříve. prostě ty 3-4 týdny, bohužel...

Mne pri reklamacii asus notebooku(mechanika my prestala napalovat) v servisnom centre na Ostrave trvla reklamacia aj s dopravou 5dni, v ten isty tizden ako som to posla my to aj vratili(V pondelok po to prisiel kurier a v piatok som to uz mal doma)(S vymenenou mechanikou)
A to som na slovensku kamarat vyreklamoval pant na booku F8 a trvalo to 17dni...Tiez v SR...

polo: a co to ma spolocne s rychlostou vybavovania reklamacii spolocnostou HP (Hewlett Packard) v centralnom servisnom stredisku v Polsku???

On chtěl jen upozornit na to jak může servis asusu trumfnout ten pavilionskej...

co je urcite velmi dolezita informacia pre vsetkych majitelov notebookov HP Pavilion...

pro budoucí uživatele je to dobrý postřeh, protože jsou lidé u kterých servis hraje velkou roli. Já osobně vědět, že servis je až v Polsku, tak se do toho bojím jít.

no..nejlepší servis je v Brně

Ano ten som si vyskusal a vdaka nemu my uz nikdy nesiel notebook ale zato my vratili po pol roku a pa dnoch peniaze...
Ano ajser naser...

Tak to by se teď mohla rozběhnout velká diskuze, jestli je lepší servis v ČR - Brno nebo v Polsku

ono nejde o to, že by byl v polsku špatný, ale dlouho to tam trvá než se to doveze a přiveze víš??

A opraví se to aspoň v tom Polsku? Nebo to je jako v Brně? Dva týdny na tom makají, ale vrátí se to se stejným problémem, jako se to tam poslalo

Pochibujem HP ma to urcite pod lepsou kontrolou ako acer aj ked pomale to bude a urcite sa lepsie dohodnes ked mozes priamo to vysvetlit technikovy takze o nieco horsie to bude ako Compaq servis...

nie vsetky paviliony sa servisuju v polsku, zalezi to od zavady, niektore veci sa daju spravit normal v servise na sk/cz a zavaznejsie pripady sa posielaju do polska. Ked som mal svoj pavilion v servise tak som sa o tom bavil s technikom a na moje prekvapenie ked mi vymienali zakladnu dosku tak to ani do polska neposielali, trvalo to cele 3 tyzdne