Nejasnosť so zárukou laptopu Lenovo TP Edge 430

[uiqjirka]

Me se neptej,to se ptej na stranu Lenova,to to takto nesikovne vysvetluje,kazdopadne komu zaruka na strankach nesedi,staci se ozvat na linku Lenova a do dvou tydnu to opravi,aby to sedelo se zarukou dane zeme tj. i podle dokladu pri koupi.

[maro.sk]

Tak som napisal na ceske Lenovo, kde to zacali celkom nadejne riesit. Po zaslani FA k laptopu ma ale odkazali na slovensku pobocku Lenova, kedze laptop bol kupeny v slovenskej pobocke Alza.
Na strankach slovenskeho Lenova som nenasiel ziaden emailovy kontakt. Takze som svoju poziadavku nakoniec poslal na globalnu emailovu adresu EET@lenovoreg.com (podla instrukcii na tejto stranke: http://support.lenovo.com/en_US/detail.page?DocID=HF003341). Za 2 hodiny mi odpisala Ingrid Zhao z Lenovo Registration Team, ze na tom pracuju a za dalsich par hodin bola informacia o zaruke mojho laptopu opravena. Nastavili mi 12 mesiacov od datumu kupy (podla zaslanej FA).

[novalu]

Mám stejnou zkušenost jako maro.sk. Měl jsem na support stránkách záruku o 8 měsíců kratší, tak jsem rovnou napsal (anglicky) na eet@lenovoreg.com. Ozvala se Ingrid Zhao a po několika mailech (kvůli překlepu v sériovém čísle požadovala fotku a dál ji byl nejasný rozdíl mezi datem vystavením faktury a datem vytvořením objednávky) bylo za pár hodin na stránkách vše opraveno

[uiqjirka]

Presne tak,jak jsem psal nechce to mlcet,ozvat se a zaruku Vam opravi/upravi.Proto jsem na to upozornoval.