forum.notebook.cz

Zdravím.
Chtěl jsem se zeptat na jednu věc.
Kupoval jsem si na ts.bohemia.cz notebook Lenovo TP R61 a dokoupil jsem si záruku ze 2 na 3 roky. Dostal jsem k NB obal od CD s návodem, jak to prodloužit. Postupoval jsem (snad) přesně podle údajů, vyplnil jsem tam výrobní něco, pak nějakej ten pin či co tam bylo - to všechno na nějaké Anglické stránce Lenovo. Ne na tom ts.bohemia. Hádám že jsem udělal vše dobře. Ale už je to asi 5 dní a stále žádná odpověď (jak tam psali) mi na mail nepřišla. Nevím co se děje, jestli ještě počkat či co, na ts.bohemia jsem napsal, zatím neodepsali (2 dny).

Máte s tím někdo zkušenosti? Jak dlouho to trvá, jestli jsem to udělal dobře a nebo hlavně - kde zjistím, jak dlouho mám na něj záruku?
Díky moc všem.

ja bych se este zeptal, jestli si tu zaruku muzu koupit treba po pul roce od koupi notasu

Nn. záruka je možna koupit jen při koupi NB
Tak - nějaké nápady a postřehy?

ne, záruku můžeš dokoupit kdykoli v době standardní záruky, tedy každopádně během prvního roku od koupi, to jestli během druhého se tu někde řešilo ale k ničemu nedospělo, to bys musel zavolat linku Lenova ale v tvém případě je to stejně jedno.

No, notas jde na firmu, takze stejne standartni zaruka jen rok a chystam se hned po vyplate dokoupit 3r ON SITE z 1r Carry in takze spis je to v horizontu mesice .-) ale jeden nikdy nevi

Lidi neignorujte mě prosím.
Z 1r carry-in jsem prodloužil na 3r carry-in podle návodu, anglická stránka, skoro týden a žádná odpověď. má s tím někdo zkušenosti?

zavolaj zajtra do lenova na support linku

Nevím přesně číslo. Spojí mě to s někým z ČR? Angličtinu taky zvládám, ale nevím, jestli bych byl schopnej se s nima anglicky plynule domluvit a vysvětlit jim to.
Mmj před týdnem když jsem to registroval tak se mi tam napsalo:

Vaše registrace bude nyní ověřena, což může trvat až následující počet pracovních dnů: 4 .
Pokud by došlo k chybě, budete okamžitě kontaktováni.
Jestliže chcete ohlásit požadavek na servisní zásah, kontaktujte prosím Lenovo +420 272 131 316
Když voláte a žádáte o službu, mějte prosím připraveny informace: Typ stroje a Sériové číslo stroje.
Děkujeme vám,
tým ThinkPlus/Lenovo Care Maintenance Service

Dneska mi přišel dokonce mail, že nějaké varování, aby mi to nepropadlo (takže bych měl záruku 1 rok...)
Takže mám zavolat na výše zmíněné číslo?
Sakra. Začínám být zoufalej....

A proc tam nezavolas? V nejhorsim ti reknou, ze mas volat jinam.

Nebo chces cekat na nekoho, kdo ti osobne doruci zadost od Lenova o zavolani?

ano presne na to cislo +420-2-7213-1316 http://www-307.ibm.com/pc/support/site. ... IGR-4HWSE3 anglicky vediet nemusis

typ stroja (machine type) a seriove cislo mas na nalepke na spodku notebooku.