Výměna notebooku po 4 reklamaci když je koupený na splátky.

Obecná témata, která přímo nezapadají do výše uvedených kategorií.
Vaestor
občas něco napíše
Příspěvky: 28
Registrován: 07 dub 2012 22:55

Výměna notebooku po 4 reklamaci když je koupený na splátky.

Příspěvekod Vaestor » 06 kvě 2013 20:17

Dobrý den,
Mám notebook lenovo y570 koupený z alzy před cca rokem, stále v záruce.
Reklamoval jsem notebook celkem 3, z toho 2x kvůli teplotám ( 2x výměněná základová deska a jednou i chlazení ) a jednou kvůli harddisku ( zasekával se mi notebook jen tak, a když byl puštěný zvuk tak to dělalo takový zvuk jako by probíjel, v servisu to bylo odůvodněno že to je děláno nelegálním softwarem :D.. po reklamaci to šlo v pohodě ) Teď mi teploty stoupají až na 100°C a to mám zapnutý jen archicad a virtual pc, teploty při brouzdání jenom internetu 60-70°C a to mám chlazení zapnuto na nejvyšším, furt mi hučí větráky a už mě to nějak nebaví.

Tedy teď k mé otázce, když to teď odvezu do servisu, bude to na reklamaci 3x stejné vady a 4x jiné. Problém je že je koupený na splátky přes Cetelem.
Co bych měl udělat, a jak by to probíhalo ( + ještě jak dlouho? ), rád bych ho vyměnil za jiný notebook ( http://www.alza.cz/asus-k75vj-ty069h-d397162.htm , kupujicí cena mého notebooku v té době byla asi 22 tisíc )
Mám strach že by se to táhlo až 5 měsíců.

Má někdo zkušenosti nebo ví jak by to probíhalo? Budu rád za každou radu.

Děkuji předem.

orgasmic
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 9097
Registrován: 23 dub 2007 08:54
Bydliště: International

Příspěvekod orgasmic » 06 kvě 2013 20:51

Zkušenosti s tím nemám, nejlépe než tu ztrácet čas, tak zavolej do Alzy a Cetelemu.
Podle mě Ti vrátí Alza peníze a splácet budeš dál Cetelemu.
Asus ROG Strix G18

zivan
guru
Příspěvky: 3441
Registrován: 26 kvě 2008 17:23
Bydliště: Brno

Příspěvekod zivan » 06 kvě 2013 21:27

Ta treti reklamace byla uznana nebo ne, jen obnovili SW? To bys mel o jednu uznanou zaruku mene.

Taky to pri pozadavku na vraceni penez muze dopadnout tak, ze bude reklamace zamitnuta napr. pro opakovane zanesene chlazeni a provoz v prasnem prostredi. Nebyl bys prvni, komu vycistil servis prehrivajici se ntb, ale jen do te doby, nez pozadal o vraceni penez. A pak se muzes dohadovat...
HP Elitebook 845 G8 (Ryzen 5650U, 32GB RAM, WD SN570 1TB, 14" fullHD IPS) + HP Universal USB-C Dock + 29" LG 29UM65 + 22" Eizo S2202W

Vaestor
občas něco napíše
Příspěvky: 28
Registrován: 07 dub 2012 22:55

Příspěvekod Vaestor » 06 kvě 2013 21:50

Ne, vyměnili mi při tom základovku a celé chlazení, a před tím taky základovku. Takže 2x mi to měnili a teď bych to tam šel po 3 kvůli teplotám

orgasmic
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 9097
Registrován: 23 dub 2007 08:54
Bydliště: International

Příspěvekod orgasmic » 07 kvě 2013 08:25

Oni to jsou hajzlici...klidne Ti vymeni opet desku a reknou Ti, ze to byla SW zalezitost a na tu se reklamace nevztahuje...jen aby nemuseli vracet penize.
Tak si na to dej pozor.
Asus ROG Strix G18

Vaestor
občas něco napíše
Příspěvky: 28
Registrován: 07 dub 2012 22:55

Příspěvekod Vaestor » 07 kvě 2013 16:26

Co kdyby to na mě zkoušeli? Co bych měl dělat a čím se ohánět :D?

orgasmic
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 9097
Registrován: 23 dub 2007 08:54
Bydliště: International

Příspěvekod orgasmic » 07 kvě 2013 16:38

Asi jedine svym bimbasem :lol:
Asus ROG Strix G18


Zpět na „Ostatní náměty k diskusi“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CCBot a 14 hostů