Dobrý den,
Mám notebook lenovo y570 koupený z alzy před cca rokem, stále v záruce.
Reklamoval jsem notebook celkem 3, z toho 2x kvůli teplotám ( 2x výměněná základová deska a jednou i chlazení ) a jednou kvůli harddisku ( zasekával se mi notebook jen tak, a když byl puštěný zvuk tak to dělalo takový zvuk jako by probíjel, v servisu to bylo odůvodněno že to je děláno nelegálním softwarem .. po reklamaci to šlo v pohodě ) Teď mi teploty stoupají až na 100°C a to mám zapnutý jen archicad a virtual pc, teploty při brouzdání jenom internetu 60-70°C a to mám chlazení zapnuto na nejvyšším, furt mi hučí větráky a už mě to nějak nebaví.
Tedy teď k mé otázce, když to teď odvezu do servisu, bude to na reklamaci 3x stejné vady a 4x jiné. Problém je že je koupený na splátky přes Cetelem.
Co bych měl udělat, a jak by to probíhalo ( + ještě jak dlouho? ), rád bych ho vyměnil za jiný notebook ( http://www.alza.cz/asus-k75vj-ty069h-d397162.htm , kupujicí cena mého notebooku v té době byla asi 22 tisíc )
Mám strach že by se to táhlo až 5 měsíců.
Má někdo zkušenosti nebo ví jak by to probíhalo? Budu rád za každou radu.
Děkuji předem.
Výměna notebooku po 4 reklamaci když je koupený na splátky.
Ta treti reklamace byla uznana nebo ne, jen obnovili SW? To bys mel o jednu uznanou zaruku mene.
Taky to pri pozadavku na vraceni penez muze dopadnout tak, ze bude reklamace zamitnuta napr. pro opakovane zanesene chlazeni a provoz v prasnem prostredi. Nebyl bys prvni, komu vycistil servis prehrivajici se ntb, ale jen do te doby, nez pozadal o vraceni penez. A pak se muzes dohadovat...
Taky to pri pozadavku na vraceni penez muze dopadnout tak, ze bude reklamace zamitnuta napr. pro opakovane zanesene chlazeni a provoz v prasnem prostredi. Nebyl bys prvni, komu vycistil servis prehrivajici se ntb, ale jen do te doby, nez pozadal o vraceni penez. A pak se muzes dohadovat...
HP Elitebook 845 G8 (Ryzen 5650U, 32GB RAM, WD SN570 1TB, 14" fullHD IPS) + HP Universal USB-C Dock + 29" LG 29UM65 + 22" Eizo S2202W
Zpět na „Ostatní náměty k diskusi“
Kdo je online
Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 7 hostů