Zdravím,
Asi před 9 dny jsem dal na reklamaci notebook, který byl zakoupený v elektro-world. Dával jsem ho na reklamaci z důvodu že mi nešel display, pouze svítili ledky, větráčky běželi a notebook kromě displeje normálně běžel . Notebook jsem zkoušel i zapojit na externí monitor a stále obraz neběžel. Ale teď to důležité, notebook měl ještě jednu „vadu“, měl ohnutý konektor na nabíjení ale nabíjení fungovalo při malém natočení toho konektoru, ale šlo. No dnes mi volali z elektro-world že je tam mechanická závada na konektoru a že by museli vyměnit celou základní desku a že by mě to stálo přes 15 000 Kč. Přišla otázka, nebo spíš oznámení že to asi určitě nezaplatím a že potřebují schválení na to že mi notebook vrátí ve stavu jak jsem ho dal na reklamaci. Je to vůbec možné že chtějí tolik za výměnu desky za novou, přece za ty peníze koupím nový notebook.. A je možné že by ten monitor nešel kvůli ohnutému konektoru a tím mi zamítly celou reklamaci, když notebook předtím normálně šel. Chyba by mohla být v grafické kartě/ procesoru nebo na displeji ne?
Předem děkuji za odpověď.
Reklamace notebooku ASUS F556UQ
-
- občas něco napíše
- Příspěvky: 2
- Registrován: 25 čer 2019 19:35
-
- Moderátor
- Příspěvky: 10676
- Registrován: 30 dub 2008 10:22
- Bydliště: okolí Prahy
Re: Reklamace notebooku ASUS F556UQ
Možné to je samozřejmě.Mužeš se soudit.To je tak jediná volba.
Lenovo Legion 9,Lenovo Legion Slim 7,Ipad PRO M1,Naim Uniti Atom,Dali Epicon 6,LG OLED TV
World Leader in horde at map Azura(statistics) in Gears of War 3
World Leader in horde at map Azura(statistics) in Gears of War 3
-
- guru
- Příspěvky: 812
- Registrován: 15 čer 2007 19:07
Re: Reklamace notebooku ASUS F556UQ
Základní deska na notebooku je jeho nejdražší část, ta cena odpovídá. Je na ní většina součástek a většinou se to mění jako celek.
Mechanické poškození je problém, ukazuje na vznik na straně zákazníka :/
Jo, ten servis řešil přímo EW? Ne Asus?
Mechanické poškození je problém, ukazuje na vznik na straně zákazníka :/
Jo, ten servis řešil přímo EW? Ne Asus?
[size=92]Compal->Asus->Dell (Razer->Logitech)[/size]
-
- občas něco napíše
- Příspěvky: 2
- Registrován: 25 čer 2019 19:35
Re: Reklamace notebooku ASUS F556UQ
kubino píše:Základní deska na notebooku je jeho nejdražší část, ta cena odpovídá. Je na ní většina součástek a většinou se to mění jako celek.
Mechanické poškození je problém, ukazuje na vznik na straně zákazníka :/
Jo, ten servis řešil přímo EW? Ne Asus?
Řešil to asus..
-
- Moderátor
- Příspěvky: 9098
- Registrován: 23 dub 2007 08:54
- Bydliště: International
Re: Reklamace notebooku ASUS F556UQ
Jestli má Asus více servisních středisek, zkusil bych to poslat jinam.
Asus ROG Strix G18
Zpět na „Ostatní náměty k diskusi“
Kdo je online
Uživatelé prohlížející si toto fórum: CCBot a 6 hostů