baterka a záruka

notebooky DELL (Precision, Latitude, Inspiron) a vše kolem nich
vojta11
občas něco napíše
Příspěvky: 3
Registrován: 30 zář 2007 14:04

baterka a záruka

Příspěvekod vojta11 » 30 zář 2007 14:10

Při startu PC se mi začalo pár dní zpátky objevovat hlášení o konci životnosti mé baterky. Po vytažení ze sítě jsem zjistil, že baterka vydrží cca 30min na "plné nabití", resp. se už asi moc nedobijí. Mrknul jsem na on-line záruku notebooku a překvapilo mě, že záruka na veškeré komponenty, resp. všechny záruky jsou prošlé, měly platnost 12 měsíců. (Notebook zakoupen 14 měsíců zpátky).

Chtěl bych se zeptat, jak může DELL nabízet záruku na 1 rok, když ze zákona je stanovená na 2 roky. Mám šanci reklamovat baterku, popř. může mi někdo znalý věci vysvětlit, proč není záruka 2 roky?

Děkuji.

Seraphin142
občas něco napíše
Příspěvky: 96
Registrován: 11 zář 2007 07:09

Příspěvekod Seraphin142 » 30 zář 2007 18:35

2roky zaruky = fyzicka osoba
1rok zaruky = pravnicka + podnikatele

vojta11
občas něco napíše
Příspěvky: 3
Registrován: 30 zář 2007 14:04

Příspěvekod vojta11 » 30 zář 2007 19:27

V tom je právě háček. S Dellem to šlo uzavřít pouze přes jejich super formulář. Samozřejmě, že to mám na sebe = fyzická osoba, přesto ve formuláři je fakturační adresa uvedena, jak pro právnickou osobu, kdy je ve dvou řádcích uvedeno 2 krát jméno.

Zdá se mi to absurdní, abych měl smlouvu uzavřenou na právnickou osobu, ale za to se Dell schovává. Každopádně jim tam zítra zvednu mandle.

b00n
občas něco napíše
Příspěvky: 74
Registrován: 28 čer 2007 13:59

Příspěvekod b00n » 30 zář 2007 20:01

Nevim jestli si pomuzes. Na baterii davaji snad vsichni vyrobci ntb zaruku jen 1 rok, nekteri (myslim ze treba Asus) jen 6 mesicu. Je to spotrebni zbozi.
| Dell XPS M1330 | T7300 C2D 2,0Ghz | 4GB Ram | 160GB disk 7200rpm | GF 8400M GS | LED Displej | 3 NBD |

alfah4ns
guru
Příspěvky: 7116
Registrován: 05 kvě 2007 15:55
Bydliště: Ostrava

Příspěvekod alfah4ns » 30 zář 2007 23:09

kdyz si koupis v obchode krajeny salam, tez na nej nemas dva roky...proste ne na vsechno 2roky jsou a je znamo, ze na baterie taky ne, ani v mobilech, ani v ntb ani jinde.
kazdy velky byk byl jednou tele
Latitude D630, C2D T7250, 3GB RAM, 14.1 WXGA+, Quadro 135m, Intel 520 60GB + Samsung 640GB/D-Bay, Win7pro 64bit, 9čl baterie, dock + LCD NEC 20WGX2 pro

Peca-on-line
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 1420
Registrován: 12 kvě 2006 14:02
Bydliště: Trutnov, ale teď spíš kolej v Brně

Příspěvekod Peca-on-line » 30 zář 2007 23:33

Na baterie je ze zákona jen 6 měsíců, cokoliv nad je dobrá vůle dané firmy.
Asus A6T (Turion X2 1600Mhz@0,9V(800MHz@0775V)), 1GB RAM, nVidia Go7600(450/400(OC:500/420)), Vista Business MSDNAA)

vojta11
občas něco napíše
Příspěvky: 3
Registrován: 30 zář 2007 14:04

Příspěvekod vojta11 » 01 říj 2007 08:22

Děkuji, to jsem potřeboval vědět.

Krevety
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 2352
Registrován: 11 kvě 2006 21:10
Bydliště: † Ostrava †

Příspěvekod Krevety » 01 říj 2007 22:04

V tomto pripade asi neuspejes, ale pokud by ta baterie byla vadna = nefungovala vubec, tak tam je zaruka 24mesicu ne ?
Samsung 730U
(i5 3337U; 8GB RAM; Radeon HD 8570M; 480GB SSD; Win8.1 x64)

Ghost
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 7536
Registrován: 25 říj 2006 12:27
Bydliště: Bratislava

Příspěvekod Ghost » 02 říj 2007 10:04

nie. na bateriu je len rok. aj to je 2x viac ako vyzaduje zakon.
tak ako pisal b00n - bateria je spotrebny tovar.

s0ny
občas něco napíše
Příspěvky: 5
Registrován: 15 říj 2006 17:19

Příspěvekod s0ny » 03 říj 2007 23:18

Tak mě LED pro baterii začala blikat střídavě červěně a zeleně, což jsem napsal do Dellu. Do tří dnů jsem dostal novou baterku i s omluvou, že nebyla momentálně skladem. A to jsem ji měl 10 měsíců, ale jednalo se o přehřívání baterie. Kapacitu ti nikdo celkem nevyreklamuje, ale Dell vyreklamuje celkem cokoliv. Dokonce i kámošův nakřáplý kryt.

shooter
občas něco napíše
Příspěvky: 1
Registrován: 01 led 2008 14:14

Záruka Dell

Příspěvekod shooter » 01 led 2008 14:20

Ahoj,mám zálusk na notebook Dell Vostro 1700 a akorát nějak nerozumím jak je to s tím servisem Next Busines Day a zárukou.
Zajímá mě jestli to NBD je vlastně přímo záruka a pokud si ji zvednu na 4 roky tak při poruše mi jej bezplatně opraví v rámci záruky a nebo prostě po vypršení dvou leté záruky dané zákonem mi pouze tu poruchu odstraní do dalšího pracovního dne ale tu opravu, popřípadě výměnu vadné součásti už zaplatím. Moc dík za nějaké info.

MrBobby
občas něco napíše
Příspěvky: 69
Registrován: 06 led 2008 19:30

Příspěvekod MrBobby » 06 led 2008 20:12

shooter: Zatim sem jeste NBD neuplatnoval, ale co mi je znamo, tak kamos neplatil ani po tech 3 letech nic za servis.
Lenovo ThinkPad R61i - C2D T5250, 15.4" WXGA, 2,5GB, 120GB 5.4k, IntelPRO a/b/g, BT, X3100 http://www.stud.fit.vutbr.cz/~xkratk00/ recenze
Ubuntu 7.10 Gutsy Gibbon + Windows XP Professional SP2


Zpět na „notebooky DELL“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 8 hostů