baterka a záruka

[vojta11]

Při startu PC se mi začalo pár dní zpátky objevovat hlášení o konci životnosti mé baterky. Po vytažení ze sítě jsem zjistil, že baterka vydrží cca 30min na "plné nabití", resp. se už asi moc nedobijí. Mrknul jsem na on-line záruku notebooku a překvapilo mě, že záruka na veškeré komponenty, resp. všechny záruky jsou prošlé, měly platnost 12 měsíců. (Notebook zakoupen 14 měsíců zpátky).

Chtěl bych se zeptat, jak může DELL nabízet záruku na 1 rok, když ze zákona je stanovená na 2 roky. Mám šanci reklamovat baterku, popř. může mi někdo znalý věci vysvětlit, proč není záruka 2 roky?

Děkuji.

[Seraphin142]

2roky zaruky = fyzicka osoba
1rok zaruky = pravnicka + podnikatele

[vojta11]

V tom je právě háček. S Dellem to šlo uzavřít pouze přes jejich super formulář. Samozřejmě, že to mám na sebe = fyzická osoba, přesto ve formuláři je fakturační adresa uvedena, jak pro právnickou osobu, kdy je ve dvou řádcích uvedeno 2 krát jméno.

Zdá se mi to absurdní, abych měl smlouvu uzavřenou na právnickou osobu, ale za to se Dell schovává. Každopádně jim tam zítra zvednu mandle.

[b00n]

Nevim jestli si pomuzes. Na baterii davaji snad vsichni vyrobci ntb zaruku jen 1 rok, nekteri (myslim ze treba Asus) jen 6 mesicu. Je to spotrebni zbozi.

[alfah4ns]

kdyz si koupis v obchode krajeny salam, tez na nej nemas dva roky...proste ne na vsechno 2roky jsou a je znamo, ze na baterie taky ne, ani v mobilech, ani v ntb ani jinde.

[Peca-on-line]

Na baterie je ze zákona jen 6 měsíců, cokoliv nad je dobrá vůle dané firmy.

[vojta11]

Děkuji, to jsem potřeboval vědět.

[Krevety]

V tomto pripade asi neuspejes, ale pokud by ta baterie byla vadna = nefungovala vubec, tak tam je zaruka 24mesicu ne ?

[Ghost]

nie. na bateriu je len rok. aj to je 2x viac ako vyzaduje zakon.
tak ako pisal b00n - bateria je spotrebny tovar.

[s0ny]

Tak mě LED pro baterii začala blikat střídavě červěně a zeleně, což jsem napsal do Dellu. Do tří dnů jsem dostal novou baterku i s omluvou, že nebyla momentálně skladem. A to jsem ji měl 10 měsíců, ale jednalo se o přehřívání baterie. Kapacitu ti nikdo celkem nevyreklamuje, ale Dell vyreklamuje celkem cokoliv. Dokonce i kámošův nakřáplý kryt.

[shooter]

Ahoj,mám zálusk na notebook Dell Vostro 1700 a akorát nějak nerozumím jak je to s tím servisem Next Busines Day a zárukou.
Zajímá mě jestli to NBD je vlastně přímo záruka a pokud si ji zvednu na 4 roky tak při poruše mi jej bezplatně opraví v rámci záruky a nebo prostě po vypršení dvou leté záruky dané zákonem mi pouze tu poruchu odstraní do dalšího pracovního dne ale tu opravu, popřípadě výměnu vadné součásti už zaplatím. Moc dík za nějaké info.

[MrBobby]

shooter: Zatim sem jeste NBD neuplatnoval, ale co mi je znamo, tak kamos neplatil ani po tech 3 letech nic za servis.