HP 6715b náhodně zamrzá.

[NefroniK]

a moze to pripadne zalezat od OS a ovladacov?

[Camo]

ne, je to hw problém

[polo]

Moze to byt kludne SW alebo BIOS/Video BIOS

[xmarek]

Software-m to není, dělá to na různých ovládačích a dle diskuze i na různých os. Takže hw problém. Vzhledem k tomu, že jsem měl tu čest vidět jak to při výrobě chodí ani se nedivím.
Jinak dva kolegové mají tuto řadu a nemají žádný problém. Jeden si ho koupil někde soukromně a druhý byl koupen u stéjného dodavatele s tím mým. Takže sázka do loterie. Osobně bych do toho nešel.

[NefroniK]

keby to predsa len bola chybna seria je bezproblemova reklamacia a vymenenie chybneho HW?

EDIT: keby to teda bolo tak ze HP o tom vie a bezproblemovo meni, cez leto mam byt v Prahe kde ma HP servisne stredisko takze tam by mi to snad priamo rychlo vymenili nie? ak ano tak v tom az taky problem nevidim, inak je to celkom slusny nb

[Skarjuu]

Dnes mi volali z HP, že si můžu pro mojí 6715b příjít, problém vyřešen v rámci záruky. LOVE HP

[xmarek]

Aby to neopravili stejně jak mě. Napoprvé žádná změna. A na podruhé se zatím se nic neděje.

[Skarjuu]

Myslel jsem tím, můj problém s nefunkčním NTB, to, že obraz zčerná a book zamrzne trvá i po výměně desky

[xmarek]

Nějak jsem s toho nepochopil zda to opravili. Už je to O.K?

[Skarjuu]

Špatně jsem to napsal. Zkoušel jsem to opravit sám, tím jsem zlikvidoval desku. Kvůli tomu jsem to reklamoval. Desku mi vyměnili, ale to zamrzání trvá pořád.

[xmarek]

Co se k tomu dá říct. Vypadá to opravdu na vadnou sérii. A pro ostatní by to měla být výstraha. Do toho notebooku bych osobně nešel. Jsem zvědav jak s tím krámem pochodí firma. Pracovat na takovém notebooku je opravdu zábava.

[Skarjuu]

Už je to více jak 24 hodin co se book nezasekl a obraz nezčernal. Uvidíme jak mu to klukovi vydrží

[onne]

Jinak jak jste to reklamovali? Zavolali do servisu a potom jste to tam museli poslat nebo si pro to přijeli? Nevím jestli si to nepletu s jinou značkou, ale nějak už nevím jak funguje HP servis

[Skarjuu]

Udělal jsem to tak, že jsem si na supportu HP zjistil, že autorizovaný servis v Jihlavě, odkud jsem, dělá Autocont. Inu, zavolal jsem si do autocontu, domluvil se s technikem, notebook mu zavezl a sepsal s ním reklamační protokol a nechal mu na sebe číslo. Počítal jsem s tím, že dřív jak za 3 týdny to nebude. Dokoupení NBD záruky jsem bohužel prošvihl o pár dní. Velice mile mě překvapilo, že již za týden mi pán z Autocontu volal, že můj notebook je opravný, resp. vyměněná deska. Takže od "úrazu" po převzetí to bylo necelých sedm dní.

[fido]

Skarjuu..takže Autocont u Subaru?

No taky mi občas zamrzne..asi vyrazím.