HP 6715b náhodně zamrzá.

notebooky HP - Hewlett-Packard (Compaq, Pavilion, Presario) a vše kolem
NefroniK
občas něco napíše
Příspěvky: 60
Registrován: 16 kvě 2008 08:55

Příspěvekod NefroniK » 18 kvě 2008 19:03

a moze to pripadne zalezat od OS a ovladacov?

Camo
guru
Příspěvky: 1518
Registrován: 20 čer 2007 16:40

Příspěvekod Camo » 18 kvě 2008 19:07

ne, je to hw problém
XPS 1330 with LED
Camo=kamil2268

polo

Příspěvekod polo » 18 kvě 2008 19:51

Moze to byt kludne SW alebo BIOS/Video BIOS

xmarek
píše často
Příspěvky: 447
Registrován: 12 zář 2007 16:06
Bydliště: Ostrava a okolí

Příspěvekod xmarek » 18 kvě 2008 20:46

Software-m to není, dělá to na různých ovládačích a dle diskuze i na různých os. Takže hw problém. Vzhledem k tomu, že jsem měl tu čest vidět jak to při výrobě chodí ani se nedivím.
Jinak dva kolegové mají tuto řadu a nemají žádný problém. Jeden si ho koupil někde soukromně a druhý byl koupen u stéjného dodavatele s tím mým. Takže sázka do loterie. Osobně bych do toho nešel.

NefroniK
občas něco napíše
Příspěvky: 60
Registrován: 16 kvě 2008 08:55

Příspěvekod NefroniK » 18 kvě 2008 21:33

keby to predsa len bola chybna seria je bezproblemova reklamacia a vymenenie chybneho HW?

EDIT: keby to teda bolo tak ze HP o tom vie a bezproblemovo meni, cez leto mam byt v Prahe kde ma HP servisne stredisko takze tam by mi to snad priamo rychlo vymenili nie? ak ano tak v tom az taky problem nevidim, inak je to celkom slusny nb

Skarjuu
občas něco napíše
Příspěvky: 24
Registrován: 20 úno 2008 16:03

Příspěvekod Skarjuu » 23 kvě 2008 11:53

Dnes mi volali z HP, že si můžu pro mojí 6715b příjít, problém vyřešen v rámci záruky. :mrgreen: LOVE HP :P

xmarek
píše často
Příspěvky: 447
Registrován: 12 zář 2007 16:06
Bydliště: Ostrava a okolí

Příspěvekod xmarek » 23 kvě 2008 18:39

Aby to neopravili stejně jak mě. :( Napoprvé žádná změna. A na podruhé se zatím se nic neděje.

Skarjuu
občas něco napíše
Příspěvky: 24
Registrován: 20 úno 2008 16:03

Příspěvekod Skarjuu » 24 kvě 2008 11:43

Myslel jsem tím, můj problém s nefunkčním NTB, to, že obraz zčerná a book zamrzne trvá i po výměně desky :roll:

xmarek
píše často
Příspěvky: 447
Registrován: 12 zář 2007 16:06
Bydliště: Ostrava a okolí

Příspěvekod xmarek » 24 kvě 2008 12:43

Nějak jsem s toho nepochopil zda to opravili. Už je to O.K?

Skarjuu
občas něco napíše
Příspěvky: 24
Registrován: 20 úno 2008 16:03

Příspěvekod Skarjuu » 24 kvě 2008 13:58

Špatně jsem to napsal. Zkoušel jsem to opravit sám, tím jsem zlikvidoval desku. Kvůli tomu jsem to reklamoval. Desku mi vyměnili, ale to zamrzání trvá pořád.

xmarek
píše často
Příspěvky: 447
Registrován: 12 zář 2007 16:06
Bydliště: Ostrava a okolí

Příspěvekod xmarek » 24 kvě 2008 16:32

Co se k tomu dá říct. Vypadá to opravdu na vadnou sérii. A pro ostatní by to měla být výstraha. Do toho notebooku bych osobně nešel. Jsem zvědav jak s tím krámem pochodí firma. Pracovat na takovém notebooku je opravdu zábava. :(

Skarjuu
občas něco napíše
Příspěvky: 24
Registrován: 20 úno 2008 16:03

Příspěvekod Skarjuu » 25 kvě 2008 19:30

Už je to více jak 24 hodin co se book nezasekl a obraz nezčernal. Uvidíme jak mu to klukovi vydrží :mrgreen:

onne
guru
Příspěvky: 1766
Registrován: 01 úno 2008 10:27
Bydliště: Opava

Příspěvekod onne » 25 kvě 2008 21:25

Jinak jak jste to reklamovali? Zavolali do servisu a potom jste to tam museli poslat nebo si pro to přijeli? :D Nevím jestli si to nepletu s jinou značkou, ale nějak už nevím jak funguje HP servis :)
ThinkPad T420

Skarjuu
občas něco napíše
Příspěvky: 24
Registrován: 20 úno 2008 16:03

Příspěvekod Skarjuu » 25 kvě 2008 21:36

Udělal jsem to tak, že jsem si na supportu HP zjistil, že autorizovaný servis v Jihlavě, odkud jsem, dělá Autocont. Inu, zavolal jsem si do autocontu, domluvil se s technikem, notebook mu zavezl a sepsal s ním reklamační protokol a nechal mu na sebe číslo. Počítal jsem s tím, že dřív jak za 3 týdny to nebude. Dokoupení NBD záruky jsem bohužel prošvihl o pár dní. Velice mile mě překvapilo, že již za týden mi pán z Autocontu volal, že můj notebook je opravný, resp. vyměněná deska. Takže od "úrazu" po převzetí to bylo necelých sedm dní. :mrgreen:

fido
občas něco napíše
Příspěvky: 99
Registrován: 01 úno 2008 14:34

Příspěvekod fido » 03 čer 2008 19:09

Skarjuu..takže Autocont u Subaru? :roll:

No taky mi občas zamrzne..asi vyrazím.
HP Compaq 6715s


Zpět na „notebooky HP (dříve Hewlett-Packard)“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 16 hostů