Vrácení peněz?

[Jelen]

Zdravim, měl jsem Asus, nebudu jmenovat..a vrátil jsem ho bez udání důvodu do 14 dnů a už uběhlo skoro dalších 4 dní a ještě se nikdo neozval a nemám notebook ani peníze.Máte někdo zkušenosti s tím, jak to dlouho trvá?

[zivan]

A co ti rekli v te firme?

Pokud to je prevod z uctu na ucet, tak v tech 4 dnech byl i vikend, takze by to tezko prislo i kdyby to poslali hned. A oni ho urcite budou chtit zkontrolovat.

[Jelen]

sorrryyyy, 14 dní, ne 4 dny..než jsem to poslal, tak jsem tam volal, že s notebookem nejsem spokojený a že chci uplatnit odstoupení od slmouvy do 14 dnů bez udání důvodu a oni řekli, ať jim ho pošlu zpátky, tak jsem ho poslal a od té doby nic...

ještě říkali, ať pošlu číslo účtu, že mi pošlou peníze, všechno jsem jim poslal...

[CeCo]

"Dodavatel je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení" (obcansky zakonik).

Takze maju este 15 dni cas.

C

[Jelen]

tak mi dneska přišlo vyjádření, že prý je notebook poškrábaaný a poničený a toť vše...nevím co mám dělat..a na tom notebooku nebyl ani jeden škrábanec, použil jsem ho tak 5x..sou to pěkní zmrdi na asus.as

[majkll]

No to je teda pěkný. Alespon vidíš, jací jsou to podvodníci. Aby nemuseli vracet peníze, tak si vymyslí,že je poškrábanej.

[zivan]

Vidim to na nekolik moznosti:

1) Poslan poskrabany ntb. Pak se oni zachovali spravne.
2) Poslan neposkrabany, ale blbe zabaleny a k poskrabani doslo prepravou (napr. od napajeciho zdroje). To je smula a riziko posilani na dalku. Ty odpovidas za zabaleni, posta za prepravu.
3) Poslan neposkrabany a nekdo ho skrabnul az v te firme. Pokud mas svedka, ze jsi to posilal neposkozene a dobre zabalene, tak se muzes soudit. Pokud ne, tak mas asi smulu

[CeCo]

Odmietnut ich vyjadrenie a pozadovat znalecky posudok. Zaroven sa opytat COI.

C

[Jelen]

notebook jsem jim poslal přesně tak zabalený, jak mi přišel, v ochrané folii, všechny kabely byly v originál sáčcích bokem v krabici, poslal jsem to českou poštou a ještě jsem ten balík pojistil na 20000, kdyby s tím lidi z pošty někde jebli....zkusim se zeptat na tom COI..zatim dík

[Gogo]

pak se někdo ptá proč preferuji osobní odběr? V Alze ti vrátí prachy přímo na pobočce kde to doneseš

[Jelen]

neboj, že jsem takhle nakupoval naposled...stejně to vidim, že tenhle boj prohraju a budu to muset řešit přes reklamačku..a pak budu doufat, že se bude srát nadále a časem z nich ty peníze dostanu...třeba kámošovi vrátili po 2 letech 40000 za acer po 4-té reklamaci...haluzák...

[entropy]

osobní odběr je fajn, ale ne vždycky jde využít - někteří tuhle možnost nenabízejí nebo by to znamenalo celodenní výlet někam... ne každý bydlí v Praze/Brně.

držím palce.