Co se děje s vráceným zbožím???

[sirius1983]

Minulý týden jsem v mironetu kupoval notebook lenovo R400. po rozbalení jsem zjistil, že celkem dost odstává plastový kryt kolem klávesnice a notebook byl i ze strany trochu poškrábaný, takže jsem ho šel hned druhý den, vrátit a bez jakýchkoliv otázek jsem dostal zpět peníze.

Notebook jsem si nemohl nechat vyměnit, protože jiný na skladě neměli. O víkendu jsem si tedy objednal nový kus a dnes jsem si ho byl vyzvednout a byl jsem dost překvapen, protože krabice byla zjevně na dvakrát přelepována, ochranná pečeť na obalu notebooku byla poškozena a celý obal byl ještě po straně přelepen páskou. nicméně jsem notebook rozdělal a dle sériového čísla, které jsem si před tím, ani nevím proč poznamenal, jsem zjistil, že jsem dostal přesně ten stejný notebook, který jsem v pátek minulý týden vracel. To mě teda dost šokoval a hned jsem běžel znovu na reklamační oddělení, kde mi po krátké debatě nakonec daly zcela nový a nerozbalený kus a řekli mi, že když si něco objednám přes e-shop, tak nikde nemám záruku, že to zboží bude skutečně zcela nové, tak jak vyljelo z továrny a že běžně mohu dostat zboží, které již někdo vracel. Údajně je to tak i v zákoně, ale to já netuším.

Můžete se k tomu někdo vyjádřit? co se vlastně dějě se zbožím, které někdo během 14 denní zákoné lhůty vrátí???

[alfah4ns]

u nekterych e-shopu se obcas setkam s tim, ze je snizena cena a poznamka "rozbaleno, popr. kratkodobe pouzivano"
bohuzel, je jich opravdu malo a vystavovaneho a vraceneho zbozi je podle me dost...

jinak tomu, ze se to u nas bezne dela, se vubec nedivim... i kdyz je to smutne...

[sirius1983]

Jo, na alze u některého zboží uvádějí, že je rozbaleno, to mi přijde seriozní...

[Krevety]

Myslim ze i alfacomp to tak delava...

[alfah4ns]

jj, chtel jsem tam brat to LCD, co mam v podpisu, ale mi ho nekdo vyfouk, tak jsem pak kupoval za plnou cenu

[polo]

Osobne som uz velakrat rozmyslal nad tym co sa deje s vratenim zbozim a hlavne pri veci ako notebook(pomerne citliva na zle zaobchadzanie a navyse sa to moze prejavyt az po case) je to priserna predstava ze dostanem to co uz predomnou niekto rozbalil...

Zatial vsetko co som kupil v eshope(zatial iba alza a bolo toho uz na spusit) bolo bez poruseneho obalu/pecati naznakov pouzivania ci otiskov na vyrobku samotnom ci prislusenstve..



(ale to co mam v avatare by som zobral aj pouzite )

[alfah4ns]

OT:
polo: ja taky, jak tvuj tak muj avatar

[sirius1983]

Já jsem tušil, že se to vrácené zboží nějak obklikou dostane k dalšímu zákazníkovi, ale čekal jsem, že to alespoň pošlou do servisu, kde to nově zabalí a dají novou pečeť, ale tady si nedali ani tu malou práci...

P.S. polo, pouštěl jsem si nějakou hudbu od toho tvýho avataru a musím říct, že to není až zas tak zlé jak jsem čekal...

[alfah4ns]

nj ,je to hnusarna, jeste ze sis to pak nakonec vybojoval...
me akorat ted zajima, kdo dostane ten notebook jako dalsi
( a buhvi, kolikrat to jeste takhle putovalo pred tebou)

OT:
jj, poluv avatar hraje docela dobre

[polo]

To by sa slusilo , ale ktovie ci su to len praktiky mironetu...
Celkom mam strach si objednat novy notas







PS: Ja si hudbu od mojho avataru pustam denne ale su tam velke rozdieli medzi jednotlivymi kuskami , akurat mi tu na druhom displeji bezi koncert

PPS: Uz si videl hrat avatar

[zivan]

On je asi problem i v tom, ze zakaznik vrati zbozi "bez udani duvodu" a obchodnik se tak nedozvi, ze to bylo kvuli nejake chybe.

Na jiny problem jsem narazil v CZC, kdyz jsem vracel mys s tim, ze blbne a obchodnik mi ji odmital vzit zpet s tim, ze musi jit na reklamaci. Tak jsem mu vysvetlil, ze se na ne muzu taky vyprdnout a vratit jim ji priste bez udani duvodu a oni nastvou dalsiho zakaznika. Nastesti pochopil a nedelal dalsi problemy.