Reklamacia notebooku kupeneho v norsku

[ostri]

Chcem sa spytat ci ma dakto skusenost s reklamaciou notebooku zakupeneho v norsku?Pretoze sme tu na letnej brigade a ked sm pozerali ceny notebookov tak su neporovnatelne s nasimi a to nam este pri odchode domom vratia urcitu cast dane cize by sa to milion krat viac vyplatilo kupit tuna.Ale nie sme si isty ci by nam uznali reklamaciu u nas na slovensku kedze Norsko neni clenom europskej unie a preto sa vas chcem spytat ci tu reklamaciu zarucuje clenstvo krajiny v EU alebo je to dane len firmou ze sa za to zarucuje firma ze zakupene (MSI,ACER,ASUS)reklamuju v hocijakom servise danej firmy bez ohladu na to v ktorej krajine je notebook zakupeny. Diky za radu.

[CeCo]

Zalezi na konkretnom modeli. Consumer modely (tie, co najdes bezne v elektro-obchodoch) maju zaruku povacsine obmedzenu na krajinu kupy... Je to vsak model-specific, takze napis modely a my ti povieme, ci ich mozes reklamovat aj tu.

C

[Damianus]

zalezi opravdu jen na prodejci a ne na vyrobci protoze kupujes od nej a tak u techto znacek za to ruci prodejce tudiz reklamaci uznat nemusi v servise. Asus by sice mel ale jisty tim nejsem

[CeCo]

Damianus:
Predajca casto len "presuva" zaruku, ktoru dostal od distributora (ktory ju dostal od vyrobcu).
Je vsak pravda, ze "zaruka" ako taka plati vzdy vylucne v krajine kupy. To, co viaceri vyrobcovia poskytuju ako "medzinarodna zaruka" znamena viacmenej len zavazok pokryt naklady na opravu pocas urcenej doby v urcenych krajinach. Zavazky zo zakonnej zaruky si vsak uplatnujes vylucne u predajcu (napr. vratenie tovaru po istom pocte vad atd.).

C

[Damianus]

to ano ale dle zakonu ČR reklamujes u toho u koho jsi koupil a nic jineho te nezajima zda nebo jak si to prodejce vyresi. Pak to je dvousecna zbran kdy ti rekne servis reklamuj u prodejce a mas smulu protoze pokud neni uvedeno dodatecne jinak ve smlouve tak jsi odkazan na prodejce ktery by timto byl v norsku

[CeCo]

Este raz:
Zakonna zaruka je jedna vec. Predajcovia vsak casto posuvaju aj tu "celosvetovu zaruku".
Pre ktore modely to plati je vsak uz ad-hoc. Takze ostri nech napise, ake NB by chcel a my mu zistime, ci medzinarodna zaruka plati aj v CR/SR.

C

PS: Co vlastne robis v Norsku?

[Damianus]

nj ale porad nechas ze to muze byt maximalne slozite a vetsinou neni servis primo ale jen nejaky zastupce a domahani muze byt taky pekne na dlouho. Pokud vim u Asus krom EEE plati na vsechny notebooky tato zaruka ale v praxi jsem to nikdy nezkousel