HP 6530b (NB009EA) - chybí WiFi karta

[pilarius]

Dobrý den. Předem se omlouvám, jestli jsem tento problém vložil do špatné sekce, ale nebyl jsem si jist, jestli patří do sekce HP (například přímo do tématu o tomto modelu), nebo sem.

Zdá se, že mně dodaný HP 6530b - konfigurace NB009EA neobsahuje Wi-Fi modul, který by obsahovat měl. Nezobrazuje se ani v diagnostice HP před bootem v přehledu zařízení.
Setkal se někdo s podobným problémem? Je to asi rovnou na reklamaci, co?
Nainstalování ovladačů manuálně ve Win Vista nic neřeší (ne že bych čekal, že to něco vyřeší).

Dále je na filtru displeje při určitém osvětlení vidět drobný flek.
Mám možnost požadovat výměnu za nový kus, když to bylo objednané přes internet? Nebo musím čekat 30 dní na opravu (a s displejem se smířit)? Nebo musím jít nejprotivnější cestou - chtít peníze zpět v rámci 14-ti dnů bez udání důvodu a objednat ho znovu?

[kiposukjange]

Já bych to vrátil jakože do 14ti dnů bez udání důvodu když je to přes net.

[CeCo]

V ramci internetu len 14 dni, ale musi to byt kupene na fyzicku osobu - spotrebitela. Vymenu kus/kus nemas narok.

WiFi modul - odsrobovat skrutku na spodku NB snad vies (je tam aj ikonka antenky). Tam aj zistis ci je WiFi modul pritomny.

C

[swarm]

Kamarád nedávno kupoval nový ThinkPad T61 a nešlo mu Bluetooth. Když k němu přijel technik, tak po rozebrání zjistil, že tam modul vůbec není osazený. Nicméně vyřešili to bez odmlouvání.

[CeCo]

Ak tam modul neni tak samozrejme mas narok na vratenie penazi bez okolkov alebo vymenu kus za kus, kedze si predajca nesplnil povinnost (dodat ti tovar podla specifikacie).

C

[pilarius]

A odšroubovat to normálně můžu? Neřeknou mi pak, že jsem si to tím rozbil? A kdyby to tam teda vůbec nebylo, tak jestli jsem si to nevzal třeba?

[CeCo]

Odsrobovat mozes. Zaruku tym nestratis.

C

[pilarius]

Tak pánové, byl jsem vevnitř...

Vlevo je nějaký čip (s popiskem, který si již nepamatuji, ale WiFi to určitě není). Vpravo je prázdné místo s vícepinovými konektory. Z toho usuzuji, že karta mi nebyla dodána.

Mohu tedy žádat výměnu kus za kus? (a doufat v to, že bude kompletní a bez vady na displeji?)

Děkuji za pomoc.

[CeCo]

Daj fotku. To bude najlepsie.

C

[pilarius]

Já už to zase zašrouboval, a znovu se mi tam lézt nechce. Byla tam nějaká černá fólie.
Ale z mého pohledu, jako z pohledu uživatele, tam ta karta tak jako tak prostě není, když ji nevidí ani self-diagnosis od HP pod BIOSem, ne?

Uvidím, co mi na to v pondělí řeknou. Zatím jsem u nich s reklamacemi nikdy žádný problém neměl. Každopádně je to zbytečná starost navíc.

[CeCo]

No pozor. Zospodu su presne 2 komponenty - jedna pamat a jedna WiFi. Ak vravis ze tam bol mnohopinovy konektor, tak to mohol byt kludne konektor na pamat a ten druhy - WiFi tam bol. Skus to teda radsej este raz odsrobovat a odfotit, zabere ti to 5 minut, ale mozno usetri cestu do predajne.

C

[pilarius]

Hmm, tak máš pravdu. Četl jsem to blbě. Je tam.
To ale nevysvětluje, proč ji nedetekuje ani BIOS.

[CeCo]

Mas ju zapnutu tym WiFi tlacidlom?

C

[pilarius]

Ano, ale zapne to vždy jen BlueTooth.
Stejně by potom mělo být vidět Wi-Fi v tom přehledu, jako je BlueTooth (off nebo deactivated).