Reklamace HL90 - USB

[trnyv]

Zdravim, reklamoval jsem notebook hl90 s tím, že nešel zvuk. Přitom jsem měl utržené USB, takovej ten plastík, jinak usb fungovalo. Po 3týdnech mě přišel nb, výměna MB, zvuk funkční. K usb napsáno : při příjmu zjištěn utržený střed jednoho z usb, usb odpojeno. Co to jako znamená? Žádný usb nefunguje, zkoušel jsem tam instalovat všechno možný a nic. Jestli to jako odpojili někde na desce, tak to mě měli raději nechat bez zvuku ale s funkčním usb. Takhle je mě nb úplně k ničemu. Prosím o radu, jestli to nechat spravit někde jinde nebo to tam zase poslat. Předem díky.

[zivan]

Jestli to chapu dobre, tak jsi mel jedno ze tru USB utrzene a oni ti misto "odpojeni" toho spatneho zrusili vsechny USB?

Asi ti nezvyva nic jineho, nez reklamace.

[trnyv]

No fungovaly všechny usb. Jenom to jedno mělo utržený střed. A teď nejde ani jedno. A na faktuře napsáno : odpojeny boční usb. To má snad ještě další usb někde nahoře nebo co?

To je jako kdybych reklamoval auto, že nejde motor a měl prasklý světlo. Následně by přišlo z opravny, motor ok a pro jistotu by mě odstřihli všechny světla, abych je někde nerozbil. Banda trotlů

[heppma]

Já bych to rozhodně poslal zase jim, sice jsou to opravdu asi trotli, ale když to dáš jinam, jsou ti při případné další reklamaci něčeho jiného schopni říct, že se v tom rýpal někdo jiný než oni a záruku neuznají.

[drk22]

Viděl bych to asi tak, že nezapojily ty USB do desky kvůli možnému zkratu toho mechanicky porušeného konektoru. I když já měl vždy za to, že v NB jsou ty USB napájený na desce a ne že mají zvlášť konektor. Není přece nic jednoduššího než ten konektor vyměnit a nechat si ho zaplatit.. (případně se předtím zákaznka zeptat)

[alfah4ns]

drk22:
ne vždy, notebook může mít desku třeba jen na jedné straně a tam, kde je mechanika jen malou destičku s konektorama, připojenou na vlastní základovku (ostatně tak je to např. i u mě).
Pokud to tedy takto bylo a oni to nějak odpojili, znamená to, že i výměna celého dílu s USB by nemusela být moc nákladná.

[artim808]

Ja osobne by som si to spravil sam. Je to len jeden kablik ktory treba zastrcit do dosky... A myslim ze by na to ani nemuseli prist pri pripadnej reklamacii lebo standartne sa dava plomba na procesor...

[trnyv]

artim 808: No to mě taky napadlo že to bude jenom nějakej kablik, akorát nevim jak bych ten book rozdělal. Už jsem to jednou zkoušel, ještě před reklamací a nepovedlo se mě to vůbec rozevřít. Vymontoval jsem všechny šroubky a nic, drželo to pořád pokupě a silou sem to nechtěl rvát. Nevíte někdo jak to kuchnout? Díky

[artim808]

to: trnyv
Pozri si postu nieco som ti poslal

[trnyv]

artim808 : díky mockrát. podle návodu jsem to celý rozebral a zapojil si to sám. stačilo to tam jenom zastrčit. a to nejsem žádnej montér.

[artim808]

Super som rad ze ti to ide. Dufam ze si si to aj trochu prefukol od prachu aby si mal zas na dlho pokoj

[Hadriel]

postni ten navod sem

[artim808]

Tu ho mate

http://service1.marasst.com/Compal/JHL9 ... l-0725.pdf