Lenovo - jak reklamovat?

[Sias]

Zdárek,

mám Lenovo N500, který mi kleklo, respektive je kleknuté už od doby co jsem ho koupil, ale neměl jsem čas to reklamovat, dá se s ním pracovat, ale už se to nedá vydržet, vypadá to, že je něco s deskou, náhodně se vypíná, zasekává, pak nejde třeba 10x zapnout atd.

Pročetl jsem si celej manuál a něco tak zmateného a nelogického jsem dlouho nečetl, vůbec jsem z těch cca 10 stránek o záruce napochopil jak mám postupovat při reklamaci.
Koukal jsem že na stránkách Českého servisu jde objednat bezplatný svoz, ale zajímalo by mě, jestli se předtím nějak kontaktuje servisní středisko, s popisem závady, nebo jak se to vlastně dělá.

Zlatý Dell v tomhle. Na českých stránkách jasný postup, naprosto bez problémů. Tady aby člověk psal do fóra, aby vůbec věděl co má s tím rozbitým krámem dělat.

Díky moc za pomoc a zkušenosti zkušenějších.

[Sias]

Nikdo nereklamoval?

[kralikus]

zdravim

taky mam N500 ale slape jako hodinky.. hold si asi mel smulu na spatnej kousek.

Jak se zarukou nevim ale svozy, jak pises, probihaji. Kazdopadne pro podrobne info bych zkusil zavolat na zakaznickou linku... cislo by meli mit na strankach.
Preju hodne stesti

[Sias]

Mě bohužel ne, smůla na špatnej kus.

Koukal jsem na objednání svozu na Ceskem servisu a popis zavady se pise primo do formulare objednavky, ale nemaji tam zadne info jak ten svoz probiha, jestli mam dat na balik nejaky adresy nebo tak.

Ja se ted snazim udelat zalohu a behem zalohování 2x modrá obrazovka a 1x vypnutí, tak jsem zvědavej jestli se ta záloha vůbec povede.

Vidím to na špatnou desku.

BTW: Nesnasim telefonovani. )

[Xmator]

Hosi.. Hej mam Lenovo N500... Tak si pisu a ono se to najednou vypne... Hej ted fakt nevim co s tim je... Jestli je spaleny tak je to na picu.. a nebo se taky mohla spalit baterka ale nevim to jiste jo.... Moc to nesmrdelo...Tak ted nevim... Hej napiste mi please nevim co s tim...

[alfah4ns]

Xmator:
jenže ono se při tomto popisu moc poradit nedá, je to, jakobys psal, "jedu v autě a najednou přestalo jet... co s tím je?"

moc to nesmrdělo -> tzn. smrdělo to?
to spíš vypadá, že něco odešlo na desce (nějaký kondenzátor?)

předpokládám, že notebook nijak nereaguje na zapnutí?

obávám se, že ti pomůže jedině servis, ono to může být vlastně cokoliv a bez diagnózy se asi nepohneš.

[Xmator]

Hmm...mozna... ale jednou sem do toho zapojil nabijecku a ono to svitilo...Ale neslo to zapnout vzdycky se rozvitila kontrolka na zapnuti a kontrolka na nabijeni ze premenila a pak to zase jenom blikala baterka ze je vybita...Tak nevim no muze to byt v baterce..A nebo to je nekde na desce..A nebo je jeste jedna moznost ze to mize byt v kontaktech na nabijecku