Dobrý den,
v srpnu sem si koupil tento notebook MSI GX640 po tom co mi ho dovezli domů jsem zjistil že je vadná síťovka no prostě strčil sem tam síťovej kabel a nic. Tak sem to donesl do nejbližšího IT servisu kde sem jim to popsal on se na tu síťovku z venku koukl a řekl že tam něco chybí, že to mám poslat na reklamaci. Tak sem taky udělal. Odvezli mo notes do Polska závadu uznali a "opravili". Jakmile mi notes přišel domů postavil jsem ho na stůl a zmáčkl POWER a nic byl to šok. Zkusil jsem to ještě několikrát a po asi 2 minutách naběhl. V servisním listu bylo že vyměnili základní desku. Nicméně síťovka na tom byla úplně stejně ani ťuk. Navíc ještě ten problém se zapínáním. Pokud je notebook pouze na baterii nedá se zapnout vůbec. Pokud je kabelu zapne se, ale čas který to trvá než se po zmáčknutí tlačítka power začne něco dít se stále prodlužuje. K dnešnímu dni je to asi 10 minut . Takže objednávám už druhou reklamaci a chtěl jsem se zeptat pokud nebudu chtít aby mi ten notebook vyměnili za novej kus ale aby mi vrátili prachy musím to napsat do záznamu o vadě nebo jak ? Protože jsemse dočetl že pokud mi to vyměnijou za novej kus tak se počítá záruka zasejc od začátku a všechny závady se mažou že ? No a to já bych právě nechtěl . Chci vrátit chechtáky. Já to totiž vůbec neřeším s firmou od který sem to koupil ale řeším to přímo přes servis MSI v Polsku že jo. Tak mi někdo napiště co s tím. MSI už nechcu. ( vzhledem k poruchovosti a šikovnosti polských techniků )
Problém s MSI GX640
-
- píše často
- Příspěvky: 162
- Registrován: 25 zář 2010 20:28
Problém s MSI GX640
ThinkPad X220 i5-2520M, 4GB RAM, 120 GB SSD
Past:
ASUS G55VW, MSI GX640, ASUS EEE X101CH, X200
Past:
ASUS G55VW, MSI GX640, ASUS EEE X101CH, X200
nic s tím neuděláš až při 3 stejných a 4 různých závadách můžeš žádat vracení peněz nebo výměnu kus za kus.
kdyby ten notebook měl problémy už při dodání můžeš do 14 dnu odstoupit od smlouvy bez udání důvodu
jinak můžeš jsem hodit screen toho protokolu a taky screen síťovky
jinak bych napsal ostrý email do servisu tady najdeš email
http://cz.msi.eu/servis/servis.html
kdyby ten notebook měl problémy už při dodání můžeš do 14 dnu odstoupit od smlouvy bez udání důvodu
jinak můžeš jsem hodit screen toho protokolu a taky screen síťovky
jinak bych napsal ostrý email do servisu tady najdeš email
http://cz.msi.eu/servis/servis.html
Naposledy upravil(a) kasper dne 26 zář 2010 15:00, celkem upraveno 1 x.
Dum spiro spero
Spem retine
S rozumem a odvahou
Audacem fortuna iuvat
Sciens vincit
Semper Fi
Acer Nitro 5 2021 AN515-55
Spem retine
S rozumem a odvahou
Audacem fortuna iuvat
Sciens vincit
Semper Fi
Acer Nitro 5 2021 AN515-55
Kasper: to si psal v angličtině a prohnal přes automatický překladač, nebo si se zrovna vrátil z knajpy? :0)
sapuszkyn: Pokud ti to nejelo hned po dodání, moh si to vrátit a chtít prachy nebo novej kus. Teď už to xce jen pevný nervy a důrazně sprdnout servis...
sapuszkyn: Pokud ti to nejelo hned po dodání, moh si to vrátit a chtít prachy nebo novej kus. Teď už to xce jen pevný nervy a důrazně sprdnout servis...
MSI GT729 (C2Q 9000, ATI HD4850)
MSI GX70 (A10 + HD8970)
MSI GX70 (A10 + HD8970)
drk22 píše:Kasper: to si psal v angličtině a prohnal přes automatický překladač, nebo si se zrovna vrátil z knajpy? :0)
sapuszkyn: Pokud ti to nejelo hned po dodání, moh si to vrátit a chtít prachy nebo novej kus. Teď už to xce jen pevný nervy a důrazně sprdnout servis...
ta automatická oprava pravopisu v opeře mě někdy zklame
Dum spiro spero
Spem retine
S rozumem a odvahou
Audacem fortuna iuvat
Sciens vincit
Semper Fi
Acer Nitro 5 2021 AN515-55
Spem retine
S rozumem a odvahou
Audacem fortuna iuvat
Sciens vincit
Semper Fi
Acer Nitro 5 2021 AN515-55
-
- píše často
- Příspěvky: 162
- Registrován: 25 zář 2010 20:28
No po dodání nejela jenom ta síťovka notb byl jinak naprosto ok. Až po "opravě" síťovky v jejich servisu se to začlo s**t.drk22 píše:Pokud ti to nejelo hned po dodání, moh si to vrátit a chtít prachy nebo novej kus. Teď už to xce jen pevný nervy a důrazně sprdnout servis...
ThinkPad X220 i5-2520M, 4GB RAM, 120 GB SSD
Past:
ASUS G55VW, MSI GX640, ASUS EEE X101CH, X200
Past:
ASUS G55VW, MSI GX640, ASUS EEE X101CH, X200
-
- píše často
- Příspěvky: 162
- Registrován: 25 zář 2010 20:28
sapuszchkyn píše:takže dneska mi notes došel. Konečně a všechno spravili doufám že už napořád. Opravdu sem nečekal že to pojede ale překvapili mě.
vyměnili ti desku nebo co si měl vlastně v protokolu ?
Dum spiro spero
Spem retine
S rozumem a odvahou
Audacem fortuna iuvat
Sciens vincit
Semper Fi
Acer Nitro 5 2021 AN515-55
Spem retine
S rozumem a odvahou
Audacem fortuna iuvat
Sciens vincit
Semper Fi
Acer Nitro 5 2021 AN515-55
-
- píše často
- Příspěvky: 162
- Registrován: 25 zář 2010 20:28
No mám tam že zase vyměnili Motherboard. Takže prostě se zdá že tak řeší všechno něco nejde hoděj tam novou základovku. Ale musím říct že už je to tejden a zatím všechno šlape jak hodinky. Zapínání jede. Síťovka jede.kasper píše:sapuszchkyn píše:takže dneska mi notes došel. Konečně a všechno spravili doufám že už napořád. Opravdu sem nečekal že to pojede ale překvapili mě.
vyměnili ti desku nebo co si měl vlastně v protokolu ?
ThinkPad X220 i5-2520M, 4GB RAM, 120 GB SSD
Past:
ASUS G55VW, MSI GX640, ASUS EEE X101CH, X200
Past:
ASUS G55VW, MSI GX640, ASUS EEE X101CH, X200
Kdo je online
Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 28 hostů