reklamace T410 kvuli trackpointu

[Target4U]

Zdravím,

upadlo mi prostredni scrollovaci tlacitko u trackpointu, zlomily se cepy, ktere ho tam drzely. Servis mi odpovedel, ze to nelze vyreklamovat (notebook je z asi dubna minuleho roku) a ze si musim koupit novou klavesnici. Chtel bych se teda zeptat, jestli to opravdu neni na reklamaci a nebo jestli se mam branit a hadat se s nema...diky za odpoved

[Python.P]

já osobně bych se hádal, pokud nejde jasně dokázat že je to způsobeno nesprávným používáním (např že jsi to ovládal kladivem ) je zákon na tvé straně, zřejmě se jedná o únavu materiálu nebo konstrukční vadu takže problém je na straně výrobce

[swarm]

Podle mě se nemá cenu hádat. Kdyby šlo opravdu o nějakou vadu konstrukce, stávalo by se to lidem častěji, servis by to asi tolik nehrotil a rovnou vyměnil (oni vědí moc dobře, co tam chodí často a co ne).

Spíš stojí za úvahu, zda není lepší koupit klávesnici někde na ebay za pakatel a následně vyměnit klávesy za české z té původní (případně zkontrolovat, zda se nedá použít jen ten díl u tlačítek trackpointu). Platit za novou celou klávesnici by se mi asi nechtělo.

[Target4U]

dik za odpovedi. Nova klavesnice na ebay stoji neco pres 1000 kc, takze se mi to nechce platit kvuli jednomu tlacitku

[Jakoob]

Je fajn vědět, že u tak drahých notebooků máš stejný podmínky v servisu jako u daleko levnějších značek.

Opravdu nechápu, proč ti to nemohli vyměnit, byť za nějakej malej poplatek....

[Target4U]

zklamali me...i notebook celkove. Nemam proste ten pocit nerozbitnosti a robustnosti. Cele je uz to takove "vymekle". A ted ten servis. Podle me thinkpad jako rada upada

[Python.P]

no myslím si že řada T510 T410 atd... je poslední... pak už jen ty displeje 16:9