Rozšíření záruky CarePack

[klvy]

Jak je to u HP s rozšířením záruky u Elitebooků? Zhruba rok mám standardní 3 letou záruku, ale chtěl bych si ji povýšit na NBD a možná i 4letou. Je to ještě vůbec po roce od koupě možné? Díky.

[Jirrick]

tak to jsi prošvihl, CarePacky se dají aktivovat do půl roku od začátku platnosti hlavní záruky

[Maxxim1919]

jak poznám, jestli je dokoupený Pack mezinárodně uplatnitelný, prosím? nebo jsou mezinárodní všechny? chtěl jsem napsat přímo na HP, ale jde to jen pokud zadám s/n a p/n a ty zatím nemám (plánuju nákup HP z USA).

děkuju

jirrick: předchozí příspěvek se necituje

[Jirrick]

Pozná se to jednoduše, podle jeho popisu (musí tam být napsáno Global Coverage nebo International). Jediný problém je v tom, že v těch balíčcích mají neskutečný bordel a vyznat se v nich je snad nemožné.

Já mám na mém ntbku standardní 3-letou mezinárodní Off-site záruku a potom ještě doplňkovou 4-letou lokální On-site záruku. (existuje i globální NBD for Travellers, ale ta už je docela dost drahá)

[Maxxim1919]

Pozná se to jednoduše, podle jeho popisu (musí tam být napsáno Global Coverage nebo International). Jediný problém je v tom, že v těch balíčcích mají neskutečný bordel a vyznat se v nich je snad nemožné.

Právě u žádného konfigurátoru jsem to vyloženě napsané neviděl, takže buď to standardně nejde v základu objednat nebo se má za to, že jsou mezinárodní automaticky (ale to určitě není pravda).

Dá se např. u HP nebo DELLu doobjednat záruka v ČR, když je koupený ntb jinde? Vyjde to dráž nebo stejně jako v zahraničí? Díky

[Jirrick]

Rozšiřování záruk je IMHO možné jen v zemi kde byl notebook koupen, ale jistý si tím nejsem.

BTW proč ho chceš kupovat v US? IMHO se to už skoro nevyplatí - ceny je sice nižší, ale když se k tomu vezme doprava a clo, tak jsi na podobné ceně jako v ČR, nevíc musíš řešit problémy se zárukou.

[Maxxim1919]

BTW proč ho chceš kupovat v US? IMHO se to už skoro nevyplatí - ceny je sice nižší, ale když se k tomu vezme doprava a clo, tak jsi na podobné ceně jako v ČR, nevíc musíš řešit problémy se zárukou.

Mám tam kontakt, nemusím to posílat a platit clo... Takže ta cena kterou zaplatím v US shopu je pro mě skoro konečná.

[Jirrick]

OK, good for you Jedinou nevýhodou tak zůstává nutnost kupovat dražší mezinárodní záruku místo levnější lokální.

[Maxxim1919]

mohl bys(te) mi poradit, kde dokoupit mezinárodní záruku a kterou zvolit? (stačí mi to nejlevnější, klidně jim to pošlu, nepotřebuju aby to dojeli ke mně opravit a druhý den to mít)

na webu HP to nemůžu vůbec najít a mezi kontakty mají jen podporu pro zákazníky (chce to p/n a s/n, které nemám) nebo servisní střediska.

[Jirrick]

S tímhle nemám žádné zkušenosti, notebook jsem v Americe ještě nekupoval. Na webu HP jsem ale našel nějaký vyhledávač CarePacků, tak ten by ti mohl pomoci. http://h20559.www2.hp.com/portal/site/c ... cachetoken

Taky by se hodilo zmínit jaký notebook to má být, protože consumer a business notebooky mají (alespoň v ČR) odlišný servis.

[Maxxim1919]

multimediální (consumer) - "paviján".

Už jsem našel i mailovou adresu na HP Care packs ČR, tak snad pomůžou.