HP Pavilion dv7-Posekávání zvuku a obrazu při vyšší zátěži

[Joe99]

Dobrý den. Vyskytnul se mi problém, který trvá cca půl roku. Notebook je starý 3/4 roku. Ze začátku, když jsem hrál např. hry, koukal na filmy v bluray, fungovalo vše naprosto perfektně. Bohužel po době se z ničeho nic začal notebook při těchto činnostech posekávat (zvuk a obraz). Nedávno mi dokonce zčernala obrazovka a po chvíli notebook vypnul. (při malé zátěži). Myslím, že to může být způsobeno přehříváním notebooku. Co s tím mám dělat? Poraďte prosím. Je to na reklamaci?

[admin]

je u toho notebook neobvykle horký? ... zkusil si vyčistit chlazení? ... stal ose to z ničeho nic nebo třeba po instalci nějakého SW? ,,, zkusil jsi Recovery?

[Joe99]

Ano. Notebook opravdu pálí. I když koukám na film nebo jsem na netu, pořád větrák hučí. Projížděl jsem ho vysavačem, ale bojím se ho otevřít. Je v záruce. Stalo se to při hře. Z ničeho nic. Recovery jsem nezkoušel.

[admin]

a vysavač pomohl nebo ne? ... pálil i jako nový nebo začal až poslední dobou?

[Joe99]

Vysavač nepomohl. Teplota procesorů v klidu je okolo 70°C. Jakmile zapnu film nebo hru teplota naskočí okamžitě na 90 - 100°C. Grafická karta je neustále mezi 70°C - 80°C. Pálil i dříve, ale jen při dlouhodobé vysoké zátěži. Když byl v klidu, byl tichý a nepálil. Ted je hlučný opravdu často. Notebook musím mít ve vzduchu, jinak by pálil a vypnul by se.

[admin]

to zní podezřele ... případně bych ještě zkusil i Recovery ... v záruce je?

[Chlebovnik]

Je v záruce.

Reklamace.

[Joe99]

Ano, v záruce je. Recovery ... Jak to myslíte?

[admin]

Recovery = přeinstalace SW do nastavení z továrny ... určitě to najdete někde v nabídce programů ... nebo u HP tuším Esc při bootu a tam najít správnou F klávesu

[Joe99]

Znamená to, že mi to vymaže všechny data? ( programy atd) ?

[admin]

ano to znamená ... je třeba zazálohovat důležitá data