Sledování stavu mé objednávky

[sirius1983]

ahoj, ve čtvrtek večer jsem poslal meníze do dellu, ale když se dnes snažím přihlásit na kontrolu stavu objednávky, tak mi to ukazuje, že mám špatné číslo zákazníka anebo objednávky. je to jen tím, že ještě nezaregistrovali převod peněž nebo je problém někde jinde? Děkuji všem...

[woric18]

Že by tě okradly?

[Logical]

Já jsem zasílal peníze v pátek, kontrola dodávky mě funguje. Zkus zavolat na dell ( 225 772888 ) a popiš jim svůj problém, budou po tobě chtít číslo objednávky a asi i číslo zákazníka. Obojí je v předfaktuře.

[Mirk0]

Ta kontrola ajtak odveci ukazuje. Mne napr pise ze notebook bol odovzdany dopravcovi a pritom este neni vyrobeny lebo chyba 1 komponent

[sirius1983]

Logical: ještě se chci zeptat-máš v hlavičce faktury uvedeno číslo zákazníka, nebo máš kolonku prázdnou? já ji mám prázdnou a jen úplně na konci poslední strany je nějaké dodací číslo zákazníka( šestimístné). Dík

[Rexy]

to sirius1983

na to prazdne misto v kolonce zakaznika si tu stezuji hlavne lidi ze slovenska - ti musi obvykle volat do dellu.
ale jeste nikdo z nich tu snad nerekl proc jim tam to cislo nedali jak jim to vysvetlili ze musej zbytecne utracet za hovor

[Mirk0]

ja som ho tiez nemal uvedene .. Napisal som maila tomu co mi robil ponuku na book a hned mi poslal cislo

[sirius1983]

Takže se asi nemůžu přihlásit, protože zadávám špatný číslo, tím by to mělo být vysvětleno...

[sirius1983]

Tak den s mi zaslali nějakou potvrzovací objednávku, kde je již vyznačeno číslo zákazníka, nicméně číslo objednávky je jiné než ve faktuře, ale do systému se dá přihlásit s oběma čísly objednávky. Takže jsem s přihlásil a ke svému údivu mi to píše, že je vyřízeno všech 5 bodů (Zpracování objednávky, předvýrobní operace, výroba, příprava zásilky, odesláno). Což je nějaké divné, když jsem objednával 29.8. Přesto má datum dodání 9.10, ale píšou i "Vaše objednávka byla předána dopravci (kurýrovi) / poště k dodání.". mám pocit, že tady ještě musejí delláci trochu pochytat mouchy...

[Logical]

Já jsem platil minulý čtvrtek, a dnes se mi objevilo taky "Odesláno". Nevím co si mám myslet

[Mirk0]

To pise kazdemu .. Aj mne to pise ale pisal som do dellu a odpisali mi ze na mojom booku chyba este 1 komponent :/

[ommanipemehung]

mam objednany inspiron 1521

Datum objednavky: 23.8.2007
Odhadované datum dodání (v uvedený den nebo dříve): 3.10.2007

Datum odeslání: 31.8.2007

Název dopravce: Walsh Western

Stav zásilky: Vaše objednávka byla předána dopravci a brzy budou k dispozici podrobné informace o stavu zásilky.

Vaše objednávka byla odeslána dne 31.8.2007

sledovani pres dopravce

05/09/07 23:24 ITM - PRAGUE FIRST BOX SCANNED INTO HUB.
05/09/07 23:15 ITM - PRAGUE FIRST BOX SCANNED INTO HUB.
03/09/07 10:40 TILBURG ORDER DISPATCHED FROM HUB.
03/09/07 06:30 TILBURG ORDER DISPATCHED FROM HUB.
03/09/07 06:28 TILBURG FIRST BOX SCANNED OUT OF HUB.
03/09/07 01:31 TILBURG ORDER COMPLETE IN HUB.
03/09/07 01:31 TILBURG FIRST BOX SCANNED INTO HUB.
31/08/07 17:00 RAHEEN DEPARTED EMF LIMERICK

ale pri telefonatu do dellu mi rekli, ze to bude trvat dlouho a ze udaje na webu nejsou spravne, ze jim to blbne

takze nevim

[Rexy]

to ommanipemehung

i tak je to pokrok - uz to ukazuje i prahu
moje sledovani pres web skoncilo v tilburgu
viz:
http://notebooky-forum.notebook.cz/view ... c&start=60

[Logical]

Takže od Dellu mi přišla odpověď, že status na "Odesláno" se mění už při přijetí peněz, takže notebook je stále ve výrobě při tomto statusu. Notebook je opravdu odeslán, až se status nějak změní, nevim přesně jak o__O, asi až se objeví informace o kurýrovi.

[tripleX]

Chlapi nevi prosim Vas nekdo, co to je zac to ITM. Mne ma prijit book v pondeli, ale ja nebudu az do pulky tejdne doma, tak bych se s nima potreboval nejak dohodnout, ale nevim kam jim brknout nebo napsat. Dik