Úplně přestala fungovat klávesnice - HP ProBook 450 G4

[krysarr]

HP ProBook 450 G4
Win10, 64bit

Včera po uspání a vzbuzení notebooku přestala zcela fungovat klávesnice.

Co nepomohlo:
- restarty
- vrátit se pomocí Bodu obnovy den či dva týdny zpět
- zkoušet odinstalovat drivery (pro klávesnici dokonce samostatný driver neexistuje)

Podle tohoto návodu je klávesnice mrtvá:
https://support.hp.com/hk-en/document/c03843122

Naštěstí jsem objevil ještě tohle:
https://www.laptopmag.com/articles/acce ... windows-10
a dostal jsem se do BIOSu, kde jsem zvolil "Tovární nastavení" BIOSU.
Klávesnice začla fungovat.

PROBLÉM

Nyní po uspání a probuzení klávesnice opět přestane fungovat.
Zabírá pouze opět Tovární nastavení, což není dlouhodobě udržitelný stav, že?

V čem může být problém?

[orgasmic]

Hodně notebooků má s režimem spánku/hibernace problém, hlavně u Win10.
Jediné, co na to pomáhá je režim uspávání/hibernace vypnout.

[krysarr]

Děkuji za odpověď.
To by ovšem bylo dost mrzuté, protože potřebuji často rychle pokračovat v rozdělané práci a otevřených dokumentech.

Toto chování se objevilo až teď, téměř po 2 letech užívání. Proto předpokládám, že došlo aktuálně k nějaké změně (update či co), která to způsobila a která by měla být snadno odstranitelná.

[roman2277]

Ano je snadno odstranitelná ovšem pokud ji najdeš.Prostě ty jejich updaty jsou katastrofa.

[krysarr]

Máte pravdu, téměř po každém update mi něco přestane fungovat. Ale zatím to byly jen věci, které jsem mohl oželet. Klávesnici ne.

Kdybych obnovil systém ze zálohy, kterou mám z prosince 2016, bude bezpečné zakázat update a provozovat počítač zcela bez updatů?

[roman2277]

Problém je že zcela zakázat aktualizace je velmi obtížné.

[leon]

zkontroluj dostupnost novějšího BIOSu

[krysarr]

Děkuji!
Včera jsem zkusil použít režim hibernace místo uspávání a ten problém nezpůsobuje.
Vím, že to není trvalé a ideální řešení, ale nemám teď bohužel čas si dále s notebookem hrát.

Na BIOS se nicméně podívám. Jen se trochu bojím, abych to nerozhodil ještě víc.

[leon]

pokud jde o oficiální BIOS ze stránek výrobce notebooku, mělo by to být OK