Reklamacia alza notebook

[madres]

Zdravim, chcem sa spytat ake mate skusenosti s reklamovanim laptopu v Alze. Jedna reklamacia vo februari mi prebehla v poriadku, teraz ma vratili, vraj musi byt laptop v tovarenskych nastaveniach, kvoli GDPR. Pride mi to ako uplny nezmysel aby som kvoli reklamacii mal nasledne starosti s znovu instalovanim vsetkeho softveru. Laptop tam predsa ide na moju zodpovednost co sa tyka udajov, pokial ich zmazu / zneuziju je to moja chyba a problem. Nevymysla si zase alza nieco navyse??

[orgasmic]

Nějak nechápu tyto reklamace přes obchod. Proč to nereklamuješ přímo u výrobce? Uštříš si starosti a bude vše rychleji vyřízené.

[madres]

No napriklad preto, lebo v mieste bydliska nie je autorizovany servis? Posielat ho na vlastne naklady do servisu sa mi tiez moc nechce...

[orgasmic]

Většina výrobců k tobě pošle domu kurýra. Co je to za značku?

[madres]

Je to lenovo V310 - 15IKB. Ja by som sa v konecnom dosledku tiez asi radsej alze uz vyhol...

[orgasmic]

Notebooky a počítače Lenovo
Tel: 800 702 703 PO-PÁ 9:00-18:00
Záruční i pozáruční servis pro produkty Lenovo je realizován prostřednictvím kurýrní služby - zařízení budou dopravena do servisního střediska a po opravě doručena zpět k vám. V případě záručního servisu je celá tato služba zdarma. Pro nahlášení servisního požadavku, prosíme, kontaktujte naši zákaznickou linku na výše uvedeném telefonním čísle, nebo využijte livechat či službu pro zpětný telefonický kontakt.

https://www.lenovo.com/cz/cs/services-warranty/

[Puppy]

Tyhle notebooky se posílají někam do Polska. Osobně bych jim disk s daty nikdy nesvěřil, buď ho vyndal úplně nebo spolehlivě smazal přepsáním šifrovacího klíče.

[madres]

Dakujem za reakcie,
ohladom odkazu na zaruku a to, ze ho zobere kurier - v ceskej mutacii je to napisane zrozumitelne a je to jasne, pridavam vsak odkaz na slovensku mutaciu https://www.lenovo.com/sk/sk/services-warranty/ - tam pisu iba o radach IdeaPad a Thinkpad atd., ktorych sa tato zaruka tyka, ja mam iba klasiku Lenovo.
Skusim tam zavolat a uvidim.

[zivan]

Pokud ten notebook nema v nazvu "Thinkpad", tak je to Ideapad

[madres]

Notebook opraveny a vyreklamovany priamo cez Lenovo, dakujem za rady.