Zkušenosti s ochranou proti náhodnému poškození

[Ghost]

Mám zájem o prodloužení záruky na železo na 3 až 4 roky, přičemž si ntb klidně odvezu do servisu v krajském městě (mám s nimi výborné zkušenosti). Dalo by se to celé vyřešit právě čtyřletou ochranou proti náhodnému poškození?

Jak je to vůbec se zárukou pro modely 8510p a 8710p? V shopech je uváděna zákonná dvouletá, což by při nákupu na ičo znamenalo podle obchodního zákoníku jenom jeden rok, ale v konfiguráku je uváděno "3/3/0 Warranty Europe-Wide"

8510p/8710p maju v zaklade 3rocnu standardnu zaruku v ramci EU.

carepack ochrana proti nahodnemu poskodeniu rozsiruje zaruku aj na poskodenie sposobene uzivatelom na ktore sa bezna zaruka nevztahuje. napr. ked si rozbijete nechtiac LCD tak vam ho vymenia ako zarucnu opravu.

klasicky 4rocny NBD servis (Zahájení opravy následující pracovní den na místě instalace) by mal byt lacnejsi.

celkom by ma zaujimalo preco pri 4 roky pickup&return je poznamka len procesor. ceco co ty na to?

[magix]

ochrana proti nahodnemu poskodeniu rozsiruje zaruku aj na poskodenie sposobene uzivatelom na ktore sa bezna zaruka nevztahuje. napr. ked si rozbijete nechtiac LCD tak vam ho vymenia ako zarucnu opravu.

Díky. Pokud to tedy chápu správně, když si pořídím 4letou ochr. proti náhodnému poškození a za 3,5 roku odejde něco na desce, bude se to řešit jako běžná pozáruční oprava.

Abych rozšířil záruku na 4 roky a měl zaručenou i opravu poničeného LCD, musel bych tedy pořídit carepacky dva - U9586E a U7863E. To se mi zdá u ntb s tříletou zárukou v základu celkem zbytečné vyhazování peněz. Vidím to na U4428E a do třech let nové železo .

[Ghost]

nie. s U9586E keby po 3,5 roku odisla doska tak ju normalne opravia ako zarucnu opravu. opravili by ju v zaruke aj vtedy ak by vam padol po 3,5 roku notebook na zem a poskodila by sa doska.

U7863 by sposobil to, ze by ste notebook nemuseli posielat do servisu ale technik by prisiel k vam a vyrazne by sa skratila doba opravy. teoreticky moze byt opraveny uz nasledujuci pracovny den.

U4428E je len upgrade standardnej 3rocnej zaruky k 8510p/8710p o zaruku na skody sposobene uzivatelom.

[CeCo]

magix:
U7863E ti netreba, pokial nechces opravu u teba doma a staci ti v servise. Accidental damage protection je inac VZDY v servise, tam technik k tebe domov nechodi (ak teda uplatnujes opravu z dovodu nahodneho poskodenia a nie vady vyrobku).

Inac, pri ADP carepacku opravuje notebooky (aj v ramci zaruky, aj v ramci APD) len firemny servis v sidle HP; ostatni partneri ho nevedia urobit! (nemaju vraj na to system)... Na to som dosiel ked som chcel reklamovat zakladnu dosku a servisak mi povedal, ze on to robit nedokaze (HP by mu to nevyfakturovalo) a ze tieto opravy robi len HP original servis.

C

[Ghost]

a preco je pri 4 rokoch pickup&return bez ADP poznamka "len procesor"? to sa vztahuje len na cpu?

[CeCo]

Nie; to znamena ze sa to nevztahuje na dockinu, klavesnicu, mys a externy LCD monitor do 22"... (niektore carepacky totiz toto pokryvaju ako "prislusenstvo" k NB).

C