reklamace pavilonu

lukume · Příspěvek od **lukume** » 14 led 2008 10:44

Jak je to vlastně s tou reklamací a jak dlouho trvá vyřízení?

//EDIT: odstraněny nevhodné emotikony - nejsme malé děti... navíc nechápu, co je na téhle větě tak strašně "LOL"

Příspěvek od **swarm** » 14 led 2008 11:43

V ČR všechny servisy fungují pouze jako sběrny a posílá se to do polska. Oprava trvá dle zkušeností uživatelů na forech často i 3 týdny.

lukume · Příspěvek od **lukume** » 14 led 2008 16:11

tak to zas není tak strašné

vladsoft · Příspěvek od **vladsoft** » 14 led 2008 16:23

no a co je potom pre teba strašné Pre mna je teda byt 3-3.5tyzdna bez NB veru dost. zakon stanovuje max 4t tak sa mi to zda dost vzhladom nato ze asus,aser a spol maz za tyzden s5

roxtedy · Příspěvek od **roxtedy** » 14 led 2008 16:37

no to je katastrofa!!! Mám Fujitsu Siemens a když jsem ho nesl do servisu, tak mně bylo řečený, že se FJS snaží opravovat notebooky do 5 dnů... ale že záleží kdy jim dodají chybný díl... Za 4 dny mně volali, že už si můžu ntb vyzvednout, že museli vyměnit základní desku...Navíc FJS od roku 2008 bude poskytovat na všechny zakoupené notebooky záruku, když se vám s notebookem něco stane, přijedou si pro něj až k vám domů...ale už bych si FJS nekoupil...

vladsoft · Příspěvek od **vladsoft** » 14 led 2008 17:37

to zasa len potvrdzuje ze ine znacky su natom z vzbavenim servisu odost lepsie nez tie paviliony... ale ked HP rozhodlo ze to pojde do polska... sa mi tei paviliony celkom pozdavali ale ked som zistyl toto.. tak radsej nie.

Příspěvek od **Ghost** » 14 led 2008 18:00

vladsoft píše:asus,aser a spol maz za tyzden s5

acer, asus za tyzden spat?

zo slovenska? to mas aj taku realnu skusenost? ak ano tak sa asi zlepsili uz. co ja viem tak tyzden trva mozno tak cesta kurierovi tam a spat ked neratam cas v servise. ci to posles zo slovenska do polska alebo do ciech tak ti to moze byt jedno.

lukume · Příspěvek od **lukume** » 14 led 2008 18:02

no nwm,ale reklamovat to budu muset dát určitě

vladsoft · Příspěvek od **vladsoft** » 14 led 2008 18:13

Ghost píše:
vladsoft píše:asus,aser a spol maz za tyzden s5
acer, asus za tyzden spat? zo slovenska? to mas aj taku realnu skusenost? ak ano tak sa asi zlepsili uz. co ja viem tak tyzden trva mozno tak cesta kurierovi tam a spat ked neratam cas v servise. ci to posles zo slovenska do polska alebo do ciech tak ti to moze byt jedno.

Vlastna skusenost vymena zakladnej dosky..poznam aj viacerych co ho mali za tyzden s5- ked to kurier prevezme na druhi den je to u nich.. a ked je to opravene na druhi zasa s5.. aspom moja skusenost, moze sa stat ze je dlhsie ale zväcsa ked nemaju nahradne diely.(to je potom logicke..) ale u toho pavilionu to je min 3 tyzdne..

tie datumi prijatia/odoslania mam priamo zo stranky sill.cz kde je mozne online sledovat stav reklamacie.