Lenovo z USA - záruka

[VladiMirek]

Uvazuji o koupi rady X v USA. Jak je to se zarukou? Je automaticky mezinarodni? Napr. takova "3 year depot 9x5 Next Business Day"? Diky...Vlada

[CeCo]

Ak tam nie je napisane "international" a toto slovo nie je ani vo vseobecnych zarucnych podmienkach, tak zaruka medzinarodna NIE JE.

C

[Puppy]

I kdyz je tam "International" tak nemusi zaruka platit v zemich EU.

[jarko24]

Tuto odpoved som dostal priamo z LENOVA


Dobry den,
pokud se jedna o notebook dostupny pro CR (nikoliv parametry, ale prvnimi ctyrmi cislicemi z Machine Type (MTM)),
pak si zde muzete dokoupit Service Pack. Pokud to je masina dostupna pouze pro US trh, pak si zaruku
muzete rozsirit primo tam, nicmene zakoupena uroven servisnich sluzeb nemusi byt v nasi zemi dostupna,
pak se bere nejvyssi aktualne dostupna uroven servisnich sluzeb, tj. 2nd business day response (5 dni x 8 hodin).

Doporucujeme zakoupit notebook zde v CR i z duvodu pripadnych problemu kompatibilit a homologaci
vestavenych bezdratovych zarizeni.

Take zalezi na tom, jaka je zakladni uroven servisch sluzeb - ThinkPad T60/T61 ma standardne 3 roky zaruku s moznosti rozsirit
az na 4 roky on-site, ThinkPady R60/R61 maji zaruku 1 rok s moznosti rozsireni az na 4 roky on-site atd.
Tedy zalezi na zakladni urovni sluzeb a na urovni pozadovanych sluzeb, od toho se odviji cena.

LEN MI NENI JASNA TA HOMOLOGACIA a KOMPATIBILITA
ved na lenovo. com je wifi karta US/EAN (EAN -takze aj europa)

[Puppy]

To je hezka odpoved, az bude mozne si koupit v CR notebook s anglickou verzi Windows a anglickou klavesnici (nesnasim lokalizovany software a zmrvenou klavesnici), tak to bude davat smysl

Ohledne urovne sluzeb, asi tim narazi na ThinkPad Protection zaruku, ktera se v CR stale nenabizi. Homologace se patrne tyka analogoveho modemu a nekterych novych WiFi standardu, kompatibilita jine zastrcky u sitoveho adapteru

[Croog]

No tak já z té odpovědi chápu, že pokud prostě tomu thinkpadu kupovanému u amerického lenova přihodím při nákupu třeba ten "2 year depot 9x5 Next Business Day", nemůže být problém to v těch dvou letech vyreklamovat i tady, i když to nemusí být do následujícího dne, ale o den víc...

A to ani v případě, že se tam žádné zaklínadlo "International" nenachází.
Nebo se mýlím?

Jinak tím MTM myslí Part number?

[wern_er]

Veškeré Lenovo záruky jsou mezinárodní (alespoň co se ThinkPadů týče určitě).

[Croog]

No také si to myslím. V tom případě bych rád věděl, odkud je tato informace:

I kdyz je tam "International" tak nemusi zaruka platit v zemich EU.

[Puppy]

No také si to myslím. V tom případě bych rád věděl, odkud je tato informace:

http://forum.thinkpads.com/viewtopic.php?t=49771 http://forum.thinkpads.com/viewtopic.php?t=54565

[LOSER_]

Uvazuji o koupi rady X v USA. Jak je to se zarukou? Je automaticky mezinarodni? Napr. takova "3 year depot 9x5 Next Business Day"? Diky...Vlada

Tak těm amíkům zamailuj nebo si tady zavolej na infolinku Le(j)nova...

[wern_er]

Když jsem se na pár věcí ptal u Lenova, ptal jsem se aj na záruku - potvrdili mi, že je mezinárodní.

[Ghost]

sem http://www-307.ibm.com/pc/support/site. ... OOK-IWS#sw zadat cislo modelu a zistis kde plati medzinarodna zaruka. na rozdiel od dellu nie je u lenova medzinarodna zaruka viazana na celkovu dlzku zaruky. medzinarodna moze byt aj na 1 rok.

[Croog]

Díky všem za info. Je s podivem, že modely prodávané na lenovo.cz by záruku v čechách mít vůbec neměly.

Zajímavý odkaz je zde, kde se prodávají modely s mezinárodní zárukou!
http://shoprel.i2.com/SEUILibrary/contr ... 3A87A9hurl

I tak je mi ale záhadou to rozdílné označení modelů, když jsou po hw stránce zcela shodné. Je to asi opravdu pro regionální rozdělení..

Poslední věc která mi vrtá hlavou je to co napsal Ghost. Chceš říct, že koupím thinkpad (model, co u kterého je na tvém odkazu i česká republika), zakoupím k němu rovnou při nákupu třeba 3 letou záruku, bude mít 1 rok IWS a 3 roky "lokální" záruku? Jak to mám poznat??

[Ghost]

nie. zaruka je medzinarodna stale. akurat si ju predlzis/upgradnes. ked zaruku predlzis z 1rocnej medzinarodnej na 3 roky tak budes mat 3 roky medzinarodnu zaruku. u nas by mal platit aj upgrady zaruky na onsite NBD ale zaruka thinkpad protection si nie som isty ci by platila aj u nas.

to s tym dellom som myslel tak, ze u dellu je medzinarodna az 3rocna NBD zaruka a dlhsia. zaruka na 1-2 roky plati vzdy len v krajine kupy.

[zivan]

Zaruka u Lenova se stale resi, tak pridam svoji zkusenost.

Mam notebook z USA a ta "magicka" stranka se zadavanim modelu urcite nesedi. Podle ni totiz nemam zaruku ani v USA, kde byl notebook kupovany.

Pri zavolani do servisu jsem dostal odpoved jako na zacatku tohoto vlakna - kupte si jakykoliv model a prikupte si tu obycejnou zaruku, bude platit i v CR.