EX600 Windows XP Pro SP2 Firewire problem (IEEE 1394)

[skuser]

Na EX600X-074 mi nefunguje stahovanie DV videa z kamery cez firewire port (IEEE 1394).
Mam Windows XP Pro SP2 s aktualnymi updatmi.
Firewire je detekovany spravne, driver nehlasi ziadne problemy:
- OHCI Compliant IEEE 1394 Host Controller
- Location: PCI bus 5, device 4, function 4
- Driver Provider: Microsoft
- Driver Date: 07/1/2001
- Driver Version: 5.1.2535.0

Pripojena kamera je identifikovana spravne: Sony DV camcorder (je to starsi model Digital 8, DCR-TRV330E PAL).
Spustim Windows Movie Maker 2.1 a idem do "capture".
Ak spustim prehravanie videa v Preview okne, tak to skonci po 5-6 sekundach s hlaskou "Device has been disconnected." Prehravanie na kamere vsak bezi dalej. Musim ju vypnut/zapnut a znova sa objavi vo Windowsoch.
PS1: Capture nefunguje ani v Pinnacle Studiu 9.
PS2: Na inom notebooku s Win XP Home to funguje, takze kamera a kabel su v poriadku.

Neviete co s tym?

[skuser]

Po niekolkych marnych pokusoch oznamujem vysledok.
Vyskusane 2 operacne systemy a 2 kamery. V akejkolvek kombinacii je vysledok rovnaky, prehravanie videa sa zastavi do 20 sekund s oznamom "device disconnected".

Pouzite:
- Windows XP pro SP2
- Linux openSUSE 10.3
- starsia kamera typu Digital8: Sony DCR-TRV330E
- novsia kamera typu MiniDV: Sony DCR-TRV33E

Momentalne cakam na odpoved priamo zo Supportu MSI
http://ocss.msi.com.tw/

Ako postupovat pri reklamacii?
Co si o tom myslite?

[skuser]

Po 30-dňoch mi v NAY vrátili peniaze. Od dodávateľa (Agem) nedostali žiadne vyjadrenie k problému.