Lenovo fingerprint sensor

[*Marty*]

Prosím o radu. Mám nový Lenovo R400 a do dnešní doby čtečka otisku prstů bezchybně fungovala. Po dalším zapnutí počítače ji bohužel už Visty nenašly. Nepomohlo ani navrácení do továrního stavu. Ukazuje mi to při logování Fingerprint not available. Pokusil jse se updatovat Lenovo fingerprint software a bohužel nepomohlo ani to, jen to vypisuje následující error: E7210005 Cannot find fingerprint sensor device. Cannot enroll user.

Dík za každou radu, rád bych to vyřešil bez reklamace pokud možno

[liam]

pozri sa v spravcovi zariadeni ci ho tam vidis, ak tam nieco k tomu najdes tak daj odinstalovat a restartni comp nech si to znova samo najde

[*Marty*]

mno pokud sem to projel dobře, tak jsem tam nic takovýho nenašel vůbec. Co se týče zabezpečení, tak tam mám pouze čip Trusted Platform Module 1.2

[kaspy]

Zdravim, mam uplne stejny problem. Uz vite, jak to vyresit? Dost by mi to pomohlo, diky.

[j.matrix]

raz sa to stalo aj mne ked som prebral pocitac zo spanku, klikol som potom na prihlasenie pomocou hesla, potom to vratil spat a uz isla. Ale toto ti asi nepomoze, u teba to je mozno zavaznejsi problem.co sa tyka v ang. viste, tak by to mohlo byt v zalozke personal identification devices.

[kaspy]

Tak jsem zkusil obnovit tovarni nastaveni, ale ani to nepomohlo. Windows proste tu ctecku "nevidi". Nemate nekdo nejaky navrh, jak to konecne vyresit?

[winni]

VISTA!!! (podobne to bude i u XP) tento pocitac / vlastnosti / vlevo nahore spravce zarizeni / najdi si fingerprint nebo tak nejak se to jmenuje, dej prave tlacitko - vlastnosti - odinstalovat ovladac / resetni notes / stahni http://www-307.ibm.com/pc/support/site. ... ATRIX.html ovladace na tvuj OS pro fingerprint / nainstaluj / resetni a melo by to behat pisu to z hlavy, tak sorry, jestli nebude neco pasovat... delas to na vlastni triko
//edit: nejdrive samozrejme odinstaluj vsehno kolem fingerprintu
//edit2: davej si bacha, aby ti win nenainstaloval po prvnim resetu automaticky ovladace na fingerprint, ale abys to udelal manualne

[kaspy]

Problem je v tom, ze ve spravci zarizeni ta ctecka neni, takze nemam co odinstalovavat. Proste se pocitac tvari tak, jako by zadna ctecka neexistovala. I kdyz se po asi patem restartu systemu spustil najednou Lenovo Fingerprint Software a chtel po me, abych sejmul otisky a vsechno probehlo v poradku. Ale pri prihlasovaci obrazovce windows se zase napise Fingerprint logon is not available nebo tak neco...
Btw mam Lenovo R400 a Vistu...ale zitra chci zkusit nainstalovat Seveny, schvalne jak se na to budou tvarit...

[kaspy]

tak v sedmickach uplne stejny problem jako ve vistach...

[winni]

mam takovy pocit, ze to bude hardwarem nez SW (OS).

[lukycrust]

neviem či si skúšal XPčka,ak nie skús ešte tie...možno to bude na reklamačku,možno sa tam niečo odpálilo...

[kaspy]

zajimave je, ze po nainstalovani ovladacu tu ctecku windows nejakou dobu ve spravci zarizeni vidi, ale ve vlastnostech toho zarizeni je napsano, ze zarizeni nelze spustit (kod 10)...

[WarCZ]

osobně mi to občas napiše když NB ve Vistach probouzím. že by ale čtečka odešla uplně se mi ještě nestalo...

[remus]

Pozrel si sa do Biosu? Nevypol si ju tam nahodou?

[honzyk2]

bud je vypnuty v BIOSu, nebo je jeste jeden problem.

Pri instalci pameti, coz je po oddeklovani spodku, se spatne zpet zapojil konektor FPR a ten po case muze vypadnout - doporucuji odmontovat klavesnici a palmrest a zkontrolovat docvaknuti kabelku od FPR.