Notebook nejde zapnout (na baterii)

[vitasekmrkvicka]

Dobrý den, toto úterý jsem si koupila Asus N10Jc, takže ho mám asi 4 dny a dnes jsem ho podruhé nabíjela a nabíjení ze zaseklo na 63% a notebook funguje jen na adaptér. Když ho odpíjm ntb se vypne a na baterii nejde zapnout. Nevíte co s tím? Rovnou na reklamaci? Mám nárok na výměnu zboží, když to ještě není 14 dní, nebo musím čekat až to opraví? Prosím o radu.

[polo]

Pokial je to z eshopu tak vrat bez udana dovodu.Inac reklamace.

[vitasekmrkvicka]

Z e-shopu to je, ale mám to z Prahy, kde v pondělí budu, tak mi přijde zbytečný to posílat, když tam s tím můžu zajít.

[polo]

Tak to chod vratit.(Pokial je to brane ako eshop nemal by s tym byt problem)

[vitasekmrkvicka]

Na stránkách ale mají, že zboží které bude do 14 dnů vrácené nesmí být použité a musí být plně funkční...což znamená, že mi peníze nevratí, ani nevymení kus za kus ne?

[zivan]

Zasel bych tam a rekl jim, ze baterka hned prestala fungovat a ze rozhodne nechces cekat 30 dni na vyreseni reklamace. Zeptal bych se na to, jestli mi daji novy ntb (pripadne baterku z jineho kusu). Kdyz nebudou chtit, tak bych odstoupil od smlouvy z duvodu rozporu s kupni smlouvou

Viz napr.:
http://www.spotrebitele.info/vase-prava ... ?x=2349502
http://www.spotrebitele.info/vase-prava ... ?x=2350405

Edit:
Mozna by nebylo marne tam zavolat a dohodnout si tu vymenu. Treba jiny kus nemaji skladem a bude jim to trvat jen chvili. Pokud tam pojedes a nebude skladem, tak ti ho nevymeni.