Reklamace

[catb0g]

Ahoj,
trošku možno mimo tému. Máte niekto skúsenosti s reklamáciou notebooku u lenova? (drobné chyby ako nefunguje mikrofónový jack atď.) Potrebujem totiž vedieť, či sa držia pravidla, ktoré má veľa záručných servisov, že majú na opravu 30 dní tak mi ten notebook opravia až ten 30 den .

Dnes som totiž bol reklamovať a do práce potrebujem laptop. Našťastie mám 2 týždne dovolenku, takže ho nepotrebujem hned. Ale po tých dvoch týždňoch sa bez neho nezaobídem.

Takže otázka znie oplatí sa mi zohnať si od kamarátov nejaký dočasný laptop alebo môžem očakávať, že mi to opravia aj za dva týždne.
Ďakujem

[zivan]

Neni Lenovo jako Lenovo. Takze jaky notebook mas?

[catb0g]

Notebook mám lenovo y50-70. Ako reklamoval som ho s tým, že nech mi opravia mikrofónový jack, touchpad a wifi (dosť často padá rýchlosť).

[swarm]

V průměru počítej s těmi dvěma týdny, nicméně zrovna IdeaPady se obvykle posílají do zahraničí, takže v mém okolí jsou zkušenosti, kde se čekalo pomalu do konce zákonné lhůty.

Pokud jde o rychlost servisu, jsou na trhu lepší značky/notebooky.

[kubisz]

nevim, jak IdeaPady, ale ThinkPad mi vzdy bez problemu opravili v OG v Brne a to i tim zpusobem, ze to tam bylo cca 1-2 dny na diagnostice a pak jsem si ho vzal zpet a az byl dany dil na sklade, tak to tam slo na dodelani...

edit: tak uz vim, ze IdeaPady jsou na tom uuuplne jinac diky

[Ghost]

kubisz: Thinkpady vyuzivaju lokalnu servisnu siet, vsetky Ideapady sa posielaju kurierom do centralneho servisu v Polsku vo Wolomine.

[Python.P]

Už nene, Německo jen teď nevím přesně to město.

[Capko]

Áno je to MEDION AG v Nemeckom Essene. Môj Y50-70 je akurát tam, už 1,5 týždňa, napíšem koľko to trvalo nakoniec dní. Chyby obrazu tam boli po dvoch mesiacoch používania.

[kasper]

tak se podělím o zkušenost se servisem Lenovo
kamarád tam poslal svoje https://www.alza.cz/lenovo-ideapad-yoga ... lternativy
notebook se po 30 dnech netratil ze servisu proto kamarád byl v alze 31 den že se notebook nevrátil a ,že bych chtěl dobropis bylo mu řečeno ,že je to koupené IČO ,že to nejde kamarád má IČO řekli mu že pozištují co s tím je

[Python.P]

A kde je problém ? Kupoval na firmu, tak se ho netýká "občan" smutný no.

[roman2277]

Chtěl ušetřit tak ušetřil.

[kasper]

tak kamarád dostal přes pojistku část peněz zpět něco přes 12 tisíc